Сгоревшие на работе

Михаил Рыбаков

Бизнес-консультант, бизнес-тренер, психолог

Сайт: www.mrybakov.ru

E-mail:

 

Статья опубликована:

• в журнале «Управление сбытом», 2009, №?
• в журнале «На стол руководителю», 2009, №29, стр.6 под названием «Как предотвратить «выгорание» продавцов»
• на сайте www.mrybakov.ru и в рассылке «Советы бизнес-консультанта», выпуск №97

 

Даная статья представляет собой ответы на вопросы к заочному круглому столу экспертов журнала "Управление сбытом".

Друзья! На тему выгорания продавцов мы за 5 лет написали немало. И решили написать снова в виду меняющихся рыночных отношений, о которых мы с Вами говорили в предыдущих номерах. Итак, наши вопросы:

• Что вызывает выгорание? Каковы симптомы выгорания продавца?
• Как предвидеть кризис у своего подчиненного и предотвратить его?
• Как не потерять хорошего продавца из-за того, что у него наступил кризис?

***

Потухший взгляд, апатия или агрессия по отношению к клиентам и к коллегам, снижение объемов продаж - случалось ли вам наблюдать такое у своих продавцов? Мне неоднократно. Причина одна - люди "сгорели" на работе.

Что же такое выгорание? Это значительное снижение интереса к работе, вызванное, как правило, постоянными стрессами, собственными неуспехами, эдакое тотальное разочарование в себе, своей компании, продукте, да и виде деятельности вообще.

Замечу, что все, что здесь описано, относится не только к продавцам, но и практически к любой человеческой деятельности. Просто на продавцах это нагляднее проявляется.

Причины выгорания

Из-за чего происходит выгорание? Причин много, как со стороны самого человека, так и компании и ее руководства.

Со стороны работника

Для многих людей работа – настоящая каторга. В чем причины?

• Неправильно выбранный вид деятельности. Например, вы интроверт. Зачем тогда идти делать холодные звонки, встречаться с людьми, что-то им предлагать? Вас не берут на другую работу? Если так, то вам просто надо понять, какое дело ваше и научиться лучше себя продавать работодателю. А не мучиться годами на нелюбимой работе, принося себе разочарование в жизни, а компании - убытки.

• Непрофессионализм. Если уж вы решили стать продавцом, то научитесь продавать профессионально. Есть такой эффект:

Его описал с своей книге "Учение с увлечением" советский педагог Симон Соловейчик (интерпретация и схема - мои). Он посвятил многие годы решению проблемы: что школьники не хотят учиться. Согласитесь, что это потом сказывается на всем обществе - сейчас мы это наблюдаем на примере "поколения Х", в том числе и на продавцах. Соловейчик достиг успехов, правда, его опыт, увы, не был транслирован на всю страну.
Так вот, получается порочный круг, который сам себя усиливает - на рисунке отрицательное влияние изображено минусами. Где мы можем порвать этот круг, заменить минусы на плюсы? На шагах N6-1-2. То есть, во-первых, настойчиво делать некоторое дело, не бросать. А бросить порой очень хочется, когда неудачи происходят одна за другой и кажется, что впереди "стена", которую никак не преодолеть. Во-вторых, хотя бы на некоторое время (психологи говорят, что до 21-42 дня - это время требуется для формирования навыка) решить для себя, что вы действительно любите это дело. И делать его с душой, вкладываясь в него "на полную катушку". Тогда и успех придет, и гордость за себя, и профессионализм. По опыту, в продажах на это уходит около 3 месяцев. Многие "не доживают", а зря Потому что только здесь и начинается собственно успех и профессиональный драйв. Более того, человек на определенной стадии "подсаживается" на некоторое занятие. Например, большинство профессиональных бизнес-тренеров испытывают некоторую "ломку", если не у них нет тренингов неделю или две подряд. Это стадия хорошая тем, что тут уже речь не идет о выгорании и точно не приходится себя уговаривать что-то сделать - это становится потребностью.
Приведу пример из спорта. Как вы знаете, я уже лет 5 занимаюсь скалолазанием. Так вот когда я только начинал, мало что получалось, а от тренировок болело все тело, даже по ночам я просыпался от того, что болели связки в пальцах рук. На мой вопрос, что делать, тренер говорил: "Тренируйся дальше". И вот прошло несколько месяцев и все эти "детские болезни" прошли, я действительно стал нормально лазить, а пальцы стали чувствовать себя намного лучше. Естественно, что и скалолазание теперь доставляет мне удовольствие, а не расстройство и боль. Особенно в периоды интенсивных тренировок. Однако если я вдруг пропускаю хотя бы пару недель, то проблема возвращается: тем сильнее, чем дольше пропускал. И требуется некоторое мужество и упорство, чтобы заново включиться в тренировки, несмотря на то, что точно знаю, что будет больно, и что мой уровень за время пропуска снизился, стал ниже, чем у товарищей. Более того, организм испытывает сильную потребность в тренировках. И это здорово!

• Неумение отдыхать от работы. Работа продавца действительно связана со стрессами. Если вы делаете холодные звонки, то по телефону часто "посылают куда подальше", клиенты бывают агрессивными и неадекватными. И хотя часто вы сами - источник таких проблем, иногда они объективны. Поэтому нужно уметь "не напрягаться на работе" (см. выше про профессионализм). А уж если напряглись - расслабляться.

Как зачастую отдыхают? Алкоголь, телевизор, интернет, тусовки и т.д. Дает ли это отдых для вашего организма, в т.ч. нервной системы? Нет. Есть краткая иллюзия облегчения, но зачастую требуется дополнительный отдых от такого отдыха. И поскольку вы не восстанавливаете силы, они постепенно иссякают, организм стареет, человек - "сгорает". Я с горечью встречаю многих своих одноклассников и однокурсников - ощущение, что они старше меня лет на 10: и внешне, и по образу мыслей.
Конечно, жизнь ваша и вам решать, что с ней делать. Но если она вам небезразлична, то хороший отдых - это:

• o Смена деятельности в самом широком смысле слова.

• o Спорт, секс и другая физическая активность. Сходить в пеший поход, поездить на велосипеде, поплавать, да хоть просто поработать физически на воздухе - это гораздо лучше, чем возлияния и зомбирование перед телевизором/компьютером.

• o Экстрим: парашюты, парапланы, альпинизм, горные лыжи, сноуборд, и так далее. Современное человечество придумало много всего в этой области.

• o Медитации и разные духовные практики - для тех, кто понимает.

Даже в обеденный перерыв или во время краткого 5-минутного перерыва в работе можно пойти курить или тупо лазить по сайтам, а можно сделать пару десятков приседаний, пойти прогуляться вокруг офиса. Организовать на работе настольный теннис или турник, повесить боксерскую грушу.
Научитесь отдыхать - и сил станет в разы больше. И жизнь будет в кайф, проверено!

• Неорганизованность. От неумения расставить приоритеты в своей работе до бардака на рабочем месте. Во многом наши стрессы и выгорание связаны с тем, что мы занимаемся "всякой фигней", а жизнь проходит мимо. Бывает мучительно больно себе в этом признаться, но это нужно сделать. А потом сменить образ жизни. Определите свои профессиональные цели на год, из них - цели на месяц и день. И займитесь действительно важными для вас вещами. Улучшатся результаты в жизни, повысится самоуважение. Опять же проверено на практике.
• "Неразумное руководство". Я специально пишу это на последнем месте и в кавычках. Потому что с одной стороны это действительно важная причина, а с другой - нет ничего проще и бесполезнее, чем переложить ответственность на "плохое начальство". Если действительно в компании "все плохо", то решите для себя, остаетесь вы здесь или нет. Если да, то используйте ситуацию по максимуму, растите профессионально - ведь даже в таких условиях никто не может вам помещать тренировать навыки переговоров и продаж - потом они пригодятся вам в жизни. А если решили, что оставаться смысла нет, то найдите другую работу и освободите место для кого-то другого. И вам, и компании, станет легче. Однако хочу заметить, что зачастую дело все же в вас, и смена "шила на мыло" не поможет.

Со стороны компании и ее руководства

Если у вас регулярно выгорают сотрудники, то во многом дело именно в вас и в системе, которую вы построили и которой управляете.

• Неправильный подбор сотрудников. Есть мнение, что и зайца можно научить играть на барабане. Про зайца не знаю, зато уверен, что хорошим продавцом может стать не каждый. Поэтому гораздо лучше потратить время и силы на качественный подбор продавцов, чем потом расхлебывать последствия ошибок.

Крайности в подборе бывает две:
- берут кого попало после минимального собеседования
- ставят завышенные требования, например, несколько лет опыта в продажах.
Первая ошибка чревата тем, что новичков придется вскоре увольнять, а это серьезные потери для вашего бизнеса. Еще хуже, если их долго пытаются "вытянуть", вкладывают в них массу сил, а потом через год или более все же приходится расставаться. И свои ресурсы зря потратили, и сотруднику карьеру испортили - он теперь долго будет мнить себя "неудачником", да так оно и есть.
Вторая ошибка приводит к тому, что к вам приходит очень мало кандидатов, причем с "понтами", завышенными требованиями по зарплате и, зачастую, не лучшего качества.
Самое оптимальное - это определить те базовые личностные качества, которые, по вашему опыту, нужны для продавца, например, коммуникабельность, умение убеждать. И искать людей с этими качествами, лучше без опыта продаж. Отбирать их, естественно, через конкурсы. А затем делать из них продавцов. Об этом - ниже.

• Неграмотное ведение новичка в должность. Когда он приходит в компанию, для него все - новое. И работа, продаваемый продукт, и коллектив. Поэтому важна грамотная адаптация, если вы, конечно, не хотите вскоре с сотрудником распрощаться. И дело не столько в гуманизме, сколько в эффективности вашего бизнеса. Очень разумно ввести систему стажерства, когда новичек учится у более опытных коллег в ходе своей практической работы.
• Неэффективная система мотивации. Если человек получает оклад, не связанный с результатами труда, то это приводит к разочарованию и "выгоранию" или уходу сильных продавцов. Другая крайность - излишнее количество сложных показателей, причем с хитрыми зависимостями между ними. Например, человек не получает свои проценты со всех продаж месяца, если не продаст какое-нибудь устаревшее никому не нужное оборудование на определенную сумму. Это очень демотивирует: старайся-не старайся - все одно. Итог - апатия или увольнение.
• Обман сотрудников. Думаю, что тут и так все понятно. Продавцов обманывают во многих компаниях. Здесь решите для себя одно: строите вы долгосрочный бизнес или нет. И дело даже не в гуманизме - работать на "одноразовом" персонале стратегически не выгодно.
• Плохое руководство, общий бардак в компании. Если в компании не прописаны бизнес-процессы, четко не определены полномочия сотрудников, руководство осуществляется через "вашу мать", то неудивительно, что люди "сгорают". Тут можно только посоветовать навести в компании порядок, а руководству - научиться базовым управленческим навыкам. Для наведения порядка бывает полезно пригласить консультантов, а обучение навыкам происходит только на хорошем тренинге - читать теорию и смотреть фильмы бесполезно.

Как предвидеть кризис у своего подчиненного и предотвратить его?

Лично общаться со своим персоналом, чтобы мониторить его состояние и настроение. Желательно, каждый день. А время от времени разговаривать с каждым сотрудником более глубоко и доверительно, можно вне работы. Если у человека появились признаки выгорания - это же видно (см начало статьи)!

Конечно, выгорание сказывается и на показателях работы сотрудника. Если они ползут вниз - надо разбираться. Возможно, люди "выгорают", возможно не умеют или не хотят работать, возможно работают налево, возможно рынок просел. Как бы там ни было, "спускать на них собак" практически бесполезно, надо изучать ситуацию, и помогать сотрудникам делать их работу. Для этого вы тут и начальник.

О предотвращении выгорания я написал в прошлом разделе. Важно применять все советы в комплексе, хотя начать можно с малого - уже будет эффект.

Как не потерять хорошего продавца из-за того, что у него наступил кризис?

Конечно, за хорошего сотрудника стоит бороться. Гарантии вам никто не даст, но вот что можно предпринять:

• Поговорить с сотрудником по душам - пусть сольет вам весь свой негатив. Да-да, руководитель - он еще и психолог. Первую часть разговора вы слушаете, киваете, задаете уточняющие вопросы, и вообще всячески поддерживаете человека. А затем постепенно разворачиваете беседу на позитив, чтобы к концу разговора он вышел "свежим как огурчик" и готовым к новым трудовым подвигам. Как этого добиться - кратко не опишешь. Мне, как правило, удается
• Если он объективно не справляется, но (на ваш взгляд) перспективен, дайте ему наставника и поставьте контрольный срок, сколько вы готовы пробовать его развивать.
• Проводите соревнования между людьми.
• Создайте что-то типа кружка качества, где люди будут решать свои сложные профессиональные задачи, например, как подступиться к сложному корпоративному клиенту.
• Организуйте командную работу. Например, если один продавец не вытягивает клиента, дайте ему напарника.
• Разберитесь с мотивацией сотрудника. И не факт, что платит надо больше. Платить надо правильно.
• Предложить ему сменить что-то в работе: тип клиентов, товар, территорию и т.д.
• Начните постепенно наводить в компании порядок, включите в эту работу ключевых людей. Это сильно поднимает их мотивацию.
• Хочется написать "отправьте на тренинг", но здесь есть ряд вопросов. Тренинг действительно может сильно мотивировать, но не любой, а грамотный. Смотрите, стоит ли вкладывать деньги именно в этого человека. А возможно, вы сможете обойтись кратким (2-4 часа) поддерживающим и мотивирующим тренингом, проводимым в вашей компании. Это хорошо взбадривает людей.
• Корпоративные мероприятия устраивать можно, только сделайте их здоровыми, безалкогольными. И еще: результаты мероприятия слабо коррелируют с его бюджетом. Так что лучше проявите смекалку и сделайте насыщенную осмысленную программу, чем палить деньги на дорогие рестораны и т.д.

***

Желаю вам сильных мотивированных продавцов! "Создать" их вам вполне по силам.

Высказать автору свои восторги, сомнения и критику вы можете, написав на адрес: .

Успехов!

***

 

Чтобы понять качество и стиль нашей работы, пройдите наши дистанционные курсы и вебинары по бизнесу - концентрат практической информации. Это бесплатно.

В качестве следующего шага к возможному сотрудничеству, предлагаем Вам первичную 2-часовую консультацию по Skype.
На ней мы обсудим:

• Текущее положение Вашей компании
• Проблемы, которые Вас заботят
• Ваши цели
• Возможные пути их достижения.

Встреча не-рекламная, никакой "воды". Вы получите реальные результаты по бизнесу: за 2 часа можно сделать много.
Прояснение ситуации, заряд бодрости и позитива, а также "волшебные пендели" - гарантируем!
Это лучший способ понять, насколько Вам по пути с нами как с консультантами. Цена такой консультации (однократно) - 5000 рублей.

Заявка

Отправьте заявку сейчас, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.

Поля, отмеченные «*», обязательны для заполнения
*Тема консалтинга:
*ФИО:
*Контактный телефон:
*Контактный e-mail:
Комментарии:

Новости

16 мая 2012 года

• Что Вы делаете этим летом? Предлагаю Вам провести его с пользой для своего бизнеса и удовольствием.
  Мы открываем набор участников в наши бизнес-лагеря для собственников бизнеса и руководителей. Начало августа, Калужская область, национальный парк Угра. Хорошо приезжать с семьями.
  Этим летом лагерей будет целых пять:
  - Пятый основной бизнес-лагерь "Как навести порядок в своем бизнесе и в коллективе"
  - Второй бизнес-лагерь "Создание системы маркетинга и продаж"
  - Бизнес-лагерь "Система и технология управления людьми в бизнесе"
  - Бизнес-лагерь "Эффективное управление финансами"
  - Бизнес-лагерь "Дизайн жизни собственника"
  Ведущие - консультанты из команды "Михаил Рыбаков и Партнеры", эксперты с 10-летним и более опытом в реальном бизнесе и управленческом консультировании собственников.

10 мая 2012 года

• Для небольших компаний мы запускаем новую услугу: объединенные рабочие сессии по наведению порядка в бизнесе для 3-4 компаний. Таким образом, наши услуги становятся рентабельными для малого бизнеса. Пишите-звоните, чтобы уточнить условия проведения.

6 мая 2012 года

• Вчера завершился поддерживающий лагерь для наших клиентов. Лагерь прошел на базе отдыха в районе подмосковных Луховиц, на свежем воздухе. За время лагеря на окружающих деревьях распустились цветы. Тамошние птицы так к нам привыкли, что перестали нас бояться: в последний день дятел выбивал свою дробь прямо у нас над головами ;)
  Участвовали наши давние клиенты (уже почти друзья) - представители 4 различных компаний из Липецка, Москвы, Рязани, Санкт-Петербурга. Решали разные вопросы:
  -  распределение ролей и взаимодействие между управляющей компанией и дочерними обществами в телекоммуникационном холдинге
  - взаимоотношения между учредителями компании (бизнесу около 10 лет), формирование видения будущего
  - систему продаж и проблему найма адекватных продажников в компании-импортере
  - управление творческим коллективом звезд-профессионалов 1С.
  Все участники остались довольны. Такая регулярная поддержка (раз в полгода) помогает собственникам и топам быстро продвигать бизнес вперед.
  На будущее решили проводить подобные мероприятия в конце апреля в Черногории (в этот раз проводили в Подмосковье из-за трудностей с авиабилетами).

17 апреля 2012 года

• В апреле мы запустили несколько новых проектов по наведению порядка в бизнесе наших клиентов:
  - один из крупнейших игроков на российском рынке строительства каналов связи (в т.ч. для сотовых операторов «большой тройки»), свыше 1200 сотрудников
  - одна из крупнейших кондитерских компаний Украины (более 800 сотрудников)
  - крупная белорусская мебельная фабрика (свыше 600 сотрудников, продажи по всему СНГ)
  - крупнейшая электромонтажная компания Карелии.
  Также мы провели множество поддерживающих сессий у давних клиентов, вводных 2-часовых консультаций и пр.

30 марта 2012 года

• Мы провели в Москве третью конференцию «Как навести порядок в своем бизнесе», в которой приняли участие более 200 бизнесменов и топ-менеджеров со всей России и СНГ.
  В отличие от наших прошлых конференций на этой выступали только участники команды «Михаил Рыбаков и Партнеры» - топ-менеджеры и консультанты собственников бизнеса с 10-летним и более опытом. Я, Михаил Рыбаков, горжусь каждым участником нашей команды. Доклады действительно полезные и нетривиальные.
  Вот видео-ролик о том, как проходила конференция. Вы можете купить ее профессиональную видео-запись.

19 февраля 2012 года

• Вчера мы завершили бизнес-лагеря для собственников и руководителей в Дахабе (Египет). На сей раз лагеря было 2:
  - Четвертый основной бизнес-лагерь по наведению порядка в бизнесе и коллективе. В нем приняли участие 33 человека из разных отраслей и городов СНГ. Смотрите видео-отзывы участников и фотографии.
  - Бизнес-лагерь по созданию системы маркетинга и продаж. Было 19 участников - в основном наших давних клиентов. Вот видео-отзывы и фотографии.
  Все получили пользу по бизнесу и остались счастливы от дней, проведенных в Дахабе в хорошей компании. Многие освоили активные виды отдыха: серфинг, кайтинг, дайвинг, фри-дайвинг. Некоторые даже спрашивали, почем в Дахабе дома ;)
  Следующие бизнес-лагеря пройдут летом этого года на природе в национальном парке Угра (в Калужской области). Тем будет еще больше.

30 января 2012 года

• За прошедшие месяцы было много интересных проектов по наведению порядка в бизнесе:
  - в 2 крупных производственных компаниях, лидерах своих отраслей: производство искусственного отделочного камня и напольных паркетных покрытий
  - в крупном интернет-магазине: торговля брендовой одеждой со скидками
  - в холдинге: типография и производство пластиковой тубы
  - в крупной компании, оказывающей услуги по бронированию гостиниц, организации конференций и пр.
  Также провели несколько встреч Бизнес-клуба Михаила Рыбакова, множество 2-часовых консультаций и пр.

17 октября 2011 года

• Мы провели поддерживающий лагерь в Черногории для наших клиентов. Солнце, море и купание в середине октября - это счастье!
  Приехали 15 владельцев компаний из разных городов России и Украины. Очень приятно было вновь встретиться с участниками прошлых бизнес-лагерей, познакомиться с теми, кто работает над своим бизнесом по моей книге.
  Участники проработали свои вопросы, например:
  - бизнес-процессы описаны, но почему-то не внедряются
  - персонал сопротивляется нововведениям
  - нет понимания между партнерами, поддержки от членов семьи в семейном бизнесе
  - не хватает собственной мотивации развивать бизнес
  Главной темой лагеря стало: как подчинить свою компанию своей же воле. А с другой стороны - как сделать так, чтобы все перемены шли на энергии не только владельца, но и всего коллектива, как сделать работников своими союзниками в развитии компании.
  Вот видео-ролик о лагере >>>. А вот фотографии >>>.
  Следующий поддерживающий бизнес-лагерь пройдет в апреле или мае 2012 года в Черногории там же: в городе Херцег-Нови на берегу Которской бухты. Место прекрасное. Планируйте заранее.

15 августа 2011 года

• Мы приглашаем наших клиентов в поддерживающий лагерь в Черногории 11-15 октября 2011 года. Лагерь для своих - тех, кто прошел базовый лагерь или с кем мы работаем в корпоративном режиме. В поддерживающем лагере практически не будет жесткой программы обучения. Все время вы будете работать над решением своих актуальных задач и проблем, связанных с изменениями в бизнесе, например:
  - сопротивление персонала, как активное, так и скрытое
  - назревшие конфликты в команде
  - отношения между акционерами
  - мотивация сотрудников на изменения
  - управление компанией в переходном периоде
  - и самое главное: личные навыки шефа, которые помогут ему через это пройти, провести свою компанию и выйти из изменений здоровыми и успешными.
  Мы, ведущие, и группа поможем вам в этом. Вы не останетесь со своими изменениями один на один.
  Если Вы самостоятельно работаете по технологиям, описанным в моей книге и моих дистанционных курсах, и хотите принять участие в поддерживающем лагере, напишите мне, расскажите о проделанной работе, достижениях и проблемах - обсудим возможность Вашего участия.

12 августа 2011 года

• Завершился базовый бизнес-лагерь для владельцев бизнеса и руководителей на Угре, который мы провели с Александром Сорокоумовым и командой наших консультантов: Ольгой Пайвиной, Натальей Мудрик, Александром Шлигерским. Среди гостей лагеря были ведущие эксперты России по логистике, маркетингу, управленческому учету. Приезжали руководители Московского клуба предпринимателей: Аркадий Лопухов и Людмила Лунькова.
  Участниками лагеря стали 37 владельцев и топ-менеджеров компаний из городов: Алматы, Астана, Барнаул, Верхняя Пышма, Верхняя Пышма, Великий Новгород, Владимир, Вологда, Екатеринбург, Ереван, Ижевск, Киев, Краснодар, Красноярск, Лабытнанги, Магнитогорск, Москва, Нижнекамск, Нижний Новгород, Курган, Одесса, Пермь, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург, Сыктывкар, Рязань, Тараз (Казахстан), Тула.
  Отрасли: HORECA, безопасность, веб, ИТ, клининг, недвижимость, инвестиции, климатическое оборудование, консалтинг, общественное питание, охрана, полиграфия, реклама, ритейл (продукты, промтовары, цветы), торговля, страхование, строительство, телекоммуникации, транспорт, услуги спецтехники, фармацевтика, энергосервис и пр.
  Масштаб бизнеса: от ИП до более чем 2000 сотрудников (участвовали владельцы 3 крупных холдингов).
  Многие участники лагеря планируют пригласить нас в свои компании для помощи во внедрении изменений и/или приедут к нам в Черногорию.
  Фотографии здесь. Фильм о лагере будет несколько позже.
  Рекламный ролик, снятый участниками прямо в лагере. В главной роли - владелец рекламируемой компании :)

Весна-лето 2011 года

• У нас идет много корпоративных проектов. Почти не вылезаю из самолетов и поездов. Среди клиентов:
  - крупный холдинг из Вологды (HORECA),
  - крупнейшая в мире компания по прокату плазменных панелей,
  - крупнейшая компания в Удмуртии по продаже и обслуживанию техники для активного отдыха,
  - телекоммуникационный холдинг (Рязань, Брянск, Липецк и др. города)
  - частный банк из Москвы, работающий с малым и средним бизнесом,
  - одна из крупнейших в России компания по продаже компьютерных комплектующих,
  - одна из ведущих компаний Москвы по оптовой и розничной продаже мебели,
  - компания по продаже и установке систем безопасности и другие.
  Всем им мы помогаем навести порядок в бизнесе.
  Также провожу открытые мастер-классы. За последнее время - в Ижевске, Улан-Удэ, Якутске. В Якутске провел несколько дней на великой сибирской реке Лена.
  Провел множество первичных 2-часовых консультаций, в основном по скайп.
  Выпустил 3-ий тираж своей книги "Как навести порядок в воем бизнесе".

18 апреля 2011 года

• Завершился базовый бизнес-лагерь для владельцев бизнеса и руководителей в Москве, который мы провели с Александром Сорокоумовым. В нем приняли участие 27 бизнесменов из разных городов России. Что приятно - масштаб бизнесменов, которые к нам приезжают, неуклонно растет. Например, у нас в лагере был хозяин крупнейшей в мире компании по прокату плазменных панелей, владелец завода с Украины, владелец банка с Рублевки и другие интересные люди. Вот видео-отзывы участников.

17 февраля 2011 года

• Путешествие Гонконг – Сингапур успешно завершилось. У меня масса впечатлений, картина мира сильно расширилась. По итогам поездки я написал статью "Гонконг, Сингапур, Россия. Впечатления и размышления". А вот фильмы, снятые в поездке: Гонконг и Макао, Сингапур. В будущем будем участвовать в новых путешествиях Бориса Польгейма и организовывать свои.

17 февраля 2011 года

• 29 апреля – 8 мая состоится путешествие Гонконг – Сингапур. Вся наша поездка будет одним большим тренингом по главным вопросам мировой экономики на примере истории Сингапура и Гонконга.

14 февраля 2011 года

• Я по-прежнему в Египте - тут хорошо :) Занимаюсь фри-дайвингом, йогой, работаю удаленно (в т.ч. проводу консультации по скайп).
  Наш бизнес лагерь состоится в Москве 11-17 апреля. Есть около 10 мест - вы можете принять участие. Пока что действуют скидки.
  Вот видео и фото из тех 2,5 дней бизнес-лагеря, что мы успели тут провести. А вот свежие видео о жизни в Дахабе.
  28 февраля начинаем корпоративный проект в Рязани.

3 февраля 2011 года

• Друзья!
  Я пишу эти строки из Египта из славного города Дахаб. Здесь все тихо, мирно, и вообще прекрасно, несмотря на весь шум, поднятый в российских СМИ. Да, в Каире и Александрии происходят политические события, но Синайский полуостров все это почти не затрагивает.
  Чтобы получать объективную информацию, рекомендую смотреть BBC и CNN. Впрочем, это касается не только ситуации в Египте, но и всего остального (например, российских событий).
  Наш бизнес-лагерь начинается завтра, хотя участников меньше, чем планировалось. Некоторые еще присоединятся к нам, если смогут добраться сюда несмотря на запреты. Это действительно безопасно.
  Для остальных, скорее всего, в ближайшие месяцы будет "дубль 2". Наверное, в одном из пансионатов Подмосковья. Анонс будет позже. Кому актуально - присылайте заявки. Контакты см. на сайте справа.
  А пока я буду выкладывать в своем блоге краткий репортаж о том, что тут происходит и свои мысли по этому поводу. Следите! ;)

30 января 2011 года

• Завтра утром я улетаю в Дахаб проводить бизнес-лагерь. По свежим сведениям от жителей этого славного Египетского города - там все тихо-спокойно: светит солнце, люди расслабленны, занимаются йогой, серфингом, фридайвингом и пр.
  Если Вы хотите присоединиться к нам, еще есть 2 дня, чтобы принять решение. Лагерь будет проходить с 3 по 12 февраля. Сейчас в Египте перебои с Интернетом, однако я буду доступен по местному номеру: +20104174131. В Москве работает номер +7 (495) 926-26-09. Звоните на него, и мой помощник Вам ответит. Надеюсь, Интернет в Египте заработает, и я смогу читать Ваши письма: .
  По возвращении из Дахаба я анонсирую увлекательную поездку в Гонконг и Сингапур, которая состоится с 28 апреля по 8 мая.

29 января 2011 года

• Ура - мы сделали это! Провели вторую конференцию "Как навести порядок в своем бизнесе", в которой приняли участие 300+ владельцев бизнеса и руководителей из 60+ городов России и стран СНГ. Спасибо спикерам, команде и всем участникам!
  Через некоторое время Вы сможете купить диск с ее профессиональной видео-записью. Следите за анонсами.
  ***
  Посмотреть «Архив новостей сайта».