Слабо?

Статья опубликована в журнала HeadHunter Magazine: http://www.hhmagazine.ru/contents/publication.do?publicationId=1438

Автор: Антон Милехин

Если чуть внимательнее присмотреться к своему окружению, то окажется, что оно кишит сигналами, которые недоступны поверхностному взгляду. Эти слабые сигналы можно истолковать в пользу принятия тех или иных решений, а можно и вовсе не заметить. Или заметить, но не придать им значения. Или неверно истолковать. Или правильно истолковать, но не решиться на необходимый управленческий шаг.

Управление по СС

Киноманы, склонные испытывать на прочность свою нервную систему, наверняка помнят жуткую кинотрилогию «Пункт назначения». Для тех, кто не смотрел или не помнит: основа сюжета каждой части – это история группы молодых людей, которым удалось избежать гибели в страшной катастрофе. Смерть на этом не сдается и продолжает косить уцелевших самыми изощренными способами. Однако фильм этот вовсе не о неизбежности последнего эпизода земной жизни, поджидающего всех нас, а про то, что смерти можно избежать – во всяком случае, есть шанс выпросить у нее отсрочку. Если бы подростки гибли внезапно, фильм смотрелся бы как отчет с поля боя, поэтому злой рок, то бишь автор сценария, каждый раз дает жертвам шанс спастись: следующий в очереди за билетом на тот свет имеет возможность по неким знакам понять, какой именно конец ему уготован. Например, в третьем фильме на помощь приходят фотографии: девушка, чье изображение засвечено яркой вспышкой, погибает от взрыва коробки с фейерверками. Ее подруга оказывается прибитой гвоздями из строительного пистолета – именно такую смерть ей предсказывает фото, сделанное накануне в тире. Еще одна героиня, на снимке красная как рак, через пару дней сгорает заживо в солярии.

Однако попытки предсказать и, следовательно, предотвратить очередной трагический исход при помощи таких знаков терпят фиаско: толковать тот или иной сигнал можно по-разному. Например, беготня за голубями, которые должны стать причиной гибели одного из персонажей, сама по себе и приводит к смерти.

Любой менеджер может примерить описанную коллизию на себя – не буквально, конечно, а в бизнес-контексте. Суть от этого не меняется: если чуть внимательнее присмотреться к окружению, то окажется, что оно кишит сигналами, которые можно истолковать в пользу принятия тех или иных решений, а можно и вовсе не заметить. Или заметить, но не придать им значения. Или неверно истолковать. Или правильно истолковать, но не решиться на необходимый управленческий шаг.

Разочарования и потери

На днях коллега лишился диктофона – его вытащили из сумки в метро. Позднее, обсуждая потерю в редакции и горюя об утраченных записях, хозяин диктофона вспоминал, как некий подозрительный гражданин чересчур пристально сверлил его глазами в вагоне, потом вышел за ним и на эскалаторе поднимался следом. Однако все эти ценные наблюдения находились на периферии сознания, и их анализ, мягко говоря, запоздал.

Павел, пиар-директор крупной консалтинговой компании, искал дизайнера для корпоративного журнала. После месяца поисков компромисса между «ценой» и «качеством» кандидатов на интервью пришла девушка, чудесным образом соответствовавшая всем параметрам: знала необходимые программы, имела при себе отличное портфолио, живо интересовалась предстоящей работой. И после первого же собеседования ее получила. Но не прошло и недели, как новая сотрудница продемонстрировала свои далеко не блестящие компетенции, сдача журнала оказалась под угрозой срыва, и девушку пришлось уволить. Чуть позже выяснилось, что ее блестящее портфолио было подготовлено при помощи более опытных коллег.

Впоследствии Павел много раз прокручивал в голове первую беседу с неудачной кандидаткой и наконец понял, где же он допустил промах. Она на собеседовании задавала слишком много вопросов, гораздо больше, чем требуется человеку, который «входит в курс дела». Но необходимость найти сотрудника в кратчайшие сроки не позволила менеджеру сориентироваться в непривычной для него ситуации.

Эти два разных на первый взгляд случая тем не менее похожи: оба героя совершили ошибку и позже осознали, что обрати они внимание на важные детали чуть раньше, печальных последствий можно было бы избежать. Подобно тому, как Эркюль Пуаро или мисс Марпл корили себя за то, что та или иная улика ускользнула от их пытливого взора, персонажи этих кейсов хлопают себя по лбу и восклицают: «Я должен был заметить этот сигнал!»

На важности учета слабых сигналов настаивает профессор Аркадий Пригожин, президент Национального института сертифицированных консультантов по управлению. «Успех – зона повышенного риска. Я заметил, что на этой стадии у руководства снижается восприимчивость к слабым сигналам. Достигнутое принимается как постоянное, ослабляется обратная связь от периферии бизнеса», – отмечает он в своей статье «Ловите слабые сигналы». «Проблема СС» очень ярко проявляется, например, при найме новых сотрудников. Каждый менеджер, когда-либо занимавшийся подбором персонала, может припомнить не одно свое разочарование, которого, как потом оказывалось, возможно было избежать.

Светлана Бессуднова, директор направления «Технологии продаж» Консалтинговой группы РУНА, проводила собеседование с кандидатом на должность руководителя отдела продаж. Поначалу все шло гладко, соискатель произвел более чем благоприятное впечатление, много рассказывал о своих успехах, но упомянул и один неудачный проект. На вопрос о причинах провала кандидат начал перечислять разнообразные обстоятельства, помешавшие ему: обстановка в компании сложилась неблагоприятная, рынок оказался не готов и так далее. Тем самым соискатель продемонстрировал внешний локус контроля, что недопустимо для менеджера. Светлана начала задавать ему дополнительные вопросы, касающиеся этого проекта, и он быстро исправился, отвечал с позиции личной ответственности (начал демонстрировать внутренний локус контроля): признал, что была и его вина, но он учел свои ошибки. Светлана успокоилась, и человек, который в целом ей очень импонировал, приступил к работе. Однако через очень короткое время с ним все же пришлось расстаться: руководитель был не в состоянии брать на себя ответственность за выполнение планов. Собственно, еще одна ключевая компетенция руководителя – умение работать в ситуации неопределенности – оказалась под сомнением. Тогда Светлана вспомнила, что некоторые моменты в беседе, затрагивающие эту тему, ее смутили еще на собеседовании, однако слабый сигнал потерялся на общем положительном информационном фоне.

Геннадий Полетаев, управляющий партнер компании Tax Legal Consulting, после долгих поисков нанял директора по маркетингу. Будущий сотрудник очень понравился ему при первой встрече – тем более горьким было разочарование после месяца совместной работы. Оказалось, что маркетолог вместо того, чтобы использовать надежные инструменты, испытанные им самим, начал тестировать на компании методики из учебников. Вспоминая потом собеседование, Геннадий понял, что пропустил один важный момент. Он спросил соискателя, что тот будет делать после того, как товар появится на полках, и тот ответил, но как-то запнулся, замялся. А ведь вопрос был ключевой, непосредственно касающийся его функциональных обязанностей. «Стоило обратить на это внимание сразу, но мне слишком понравилось все остальное в этом человеке», – резюмирует Полетаев.

Причины и следствия

Почему же слабые сигналы остаются незамеченными, если они настолько важны? Дело в том, что для принятия управленческого решения на основе какого-либо наблюдения менеджеру нужно сделать три важных шага: во-первых, заметить сигнал, во-вторых, осознать его значение и сделать выводы, а в-третьих, совершить управленческое действие по устранению потенциальной проблемы. И на каждом из этих этапов вероятны помехи, которые условно можно разделить на внешние и внутренние.

Суть внешних помех, как правило, сводится к «шуму», заглушающему важные сигналы. Общаясь с человеком, можно сосредоточиться на его словах и не обратить внимания на мимику, которая будет свидетельствовать о совсем других эмоциях. Или, как в ситуациях Светланы, Геннадия и Павла, целый ряд положительных сигналов, исходящих от человека, может отвлечь от одного-единственного отрицательного, который оказывается при этом самым адекватным показателем.

Ряд внутренних помех гораздо шире:

1) Чрезмерная целеустремленность. Менеджер сам нередко ставит себя в «закрытую позицию», подсознательно блокируя сообщения о проблемах. «Если человек не очень привязан к какой-либо цели, то его фокус внимания более гибок, и он в состоянии замечать другие цели, – считает бизнес-коуч Анна Иванова. – Когда же он слишком целеустремленный, то идет напролом, не замечая всего, что не совпадает с его ожиданиями». Целеустремленность – высоко ценимое качество, но без способности различать приближающиеся признаки препятствий, без умения чувствовать риски оно как раз и может привести к ошибке. Так, Павел очень нуждался в дизайнере, поэтому «не хотел» замечать негативных сигналов, идущих от кандидата.

Анна Иванова рекомендует поставив себе цель, на время забыть о ней и переключить свое внимание на происходящие события и появляющиеся знаки, отмечая, насколько они оказываются «в русле» или «поперек» цели. Через некоторое время (устанавливается опытным путем) следует учесть полученные сигналы при корректировке цели.

2) Невнимательность. Под этим определением скрывается группа причин, связанных с «замыленностью» взгляда, привычкой. «Современный человек вынужден пропускать через себя огромное количество информации и на этом фоне не видит слабые сигналы или не хочет видеть», – объясняет профессор Тахир Базаров, директор «Центра кадровых технологий – XXI век». Постоянно повторяющиеся однообразные действия могут заставить автоматически «подмахивать» очередной документ, вместо того чтобы вчитываться в него, какой бы серьезной бумага ни была.

 «Когда каждый день приходишь на свое рабочее место, сложно замечать те небольшие изменения, которые происходят в компании, – отмечает бизнес-консультант, партнер компании Just Consulting Михаил Рыбаков. – Даже если вы не хотите или не можете обращаться к консультантам, обсуждайте дела с партнерами, друзьями-бизнесменами. Иногда полезно пригласить толкового стороннего человека в свой офис и потом детально расспросить его о впечатлениях. Но и самому порой нелишне представить, что вы здесь впервые, и посмотреть на свою компанию как бы со стороны. Откажитесь от автоматизма, действуйте осознанно».

3) Неумение или нежелание анализировать. «Я мыслю стратегически, мне некогда думать о всякой ерунде», – вот любимая фраза руководителя, пропускающего слабые сигналы из-за неумения или нежелания. Иногда даже заметив некий неприятный факт, мы не видим его возможных последствий. Важно постоянно задавать себе вопросы: «Что это означает для меня и компании? Какие последствия будут у того, что я сейчас вижу/слышу/понял? Какие я должен принять меры?»

4) Нерешительность. Она становится помехой, когда негативный сигнал уже воспринят, но не совершается необходимое управленческое действие, устраняющее проблему. Размышления наподобие «Может, само пройдет» приводят в итоге к масштабному кризису, который потребует принятия более сложного решения.

5) Ложная жалость. Нежелание «делать людям неприятно», безусловно, связано и с предыдущим пунктом. Разница лишь в оправдании своей нерешительности, которое придумывает себе менеджер. Нужно расставить приоритеты: что для вас важнее – спокойствие «виновника» ситуации или будущее бизнеса.

6) Излишний оптимизм. Сюда относится порой граничащая с наивностью вера в людей. Это своего рода психологическая защита. Нам приятно думать, что все у нас идет хорошо, и тяжело признаваться себе в проблемах. «Однако важно быть честным с самим собой: нет – самоуспокоенности и оправданиям!» – призывает Михаил Рыбаков.

Ответы и решения

Так или иначе критическим фактором восприятия слабого сигнала становится умение менеджера работать с информацией, причем играют свою роль как природные способности, так и приобретенные навыки и привычки.

Один из самых важных этапов в процессе обучения правильной работе с информацией -выявление стереотипов своего восприятия, особенно тех, которые проявляются в конфликтных ситуациях. Тахир Базаров приводит в пример правила военно-морского флота: когда судно находится в критическом положении, капитан устраивает своеобразный мозговой штурм. Высказать свое мнение имеет право каждый член экипажа, причем самый старший по чину высказывается последним, чтобы никакие ценные идеи «снизу» не были потеряны под давлением авторитетов. И менеджер тоже должен обращать внимание на «мелкие детали», которые могут фильтроваться стереотипным восприятием. Ведь о конфликте на уровне организации (проблема, занявшая определенную «площадь») всегда сначала сигнализирует конфликт на уровне личностей («точка» на этой «площади»).

«Если отправитель сигналов – человек внутри организации, сделайте его голос более весомым», – рекомендует Тахир Базаров и предлагает следующую стратегию работы с таким источником:

• Предоставьте ему больше времени для высказывания своей точки зрения.
• Запретите остальным перебивать его.
• Попросите его развернуто излагать свою точку зрения.
• Используйте техники рефлексивного слушания, чаще суммируйте сказанное им и поощряйте к развитию идей.
• Побуждайте его говорить больше и чаще.

Если сигнал исходит из внешнего источника, то усилить его помогут такие действия:

• Найдите другие источники.
• Распространите сообщение по всей организации.
• Привлеките еще кого-то к сбору аналогичных сигналов.
• Найдите способы, которые позволят ключевым менеджерам чаще встречаться с данным сигналом.
• Проведите исследование, собирайте больше информации о сигнале.

По мнению Тахира Базарова, правильно воспринимать информацию помогают междисциплинарные знания и умения, поэтому для организации полезна ротация персонала: человек, видящий ситуацию с позиций разных специалистов, более адекватен в своих решениях. В медицине есть понятие «иррадиация»: иррадирующая боль выходит за пределы больного органа и может отдаваться в другой части тела. Задача медика – понять по характеру этой боли, в чем же ее причина, и не спутать невралгию с инфарктом, а для принятия решения врачу необходимы знания из смежных областей медицины.

Попытка осознать слабый сигнал в момент его получения сродни попытке разглядеть нечто боковым зрением: результат вербально формулируется как смутное ощущение, интуиция. Многие эксперты отмечают важность таких субъективных факторов при работе со слабыми сигналами. Однако, рассчитывая на интуицию, следует проявлять максимальную осторожность, поскольку она может оказаться обычным проявлением эмоций, настроением, а то и паранойей. Ксения Кантеева, исполнительный директор компании Team Systems, считает, что интуицию можно и нужно проверять анализом: «Смутные ощущения я всегда стараюсь конкретизировать – выразить вербально, переведя в слова, или сформировать зрительный образ. Например, если нет уверенности в каком-то сотруднике, нужно представить конкретную ситуацию и вообразить, как бы повел себя в ней человек в соответствии с вашими худшими ожиданиями. Часто такую же ситуацию можно смоделировать и в реальной обстановке, подтвердив или опровергнув свои гипотезы».

Тем или иным образом любой менеджер находит свой способ работы со слабыми сигналами, даже не зная самого этого термина. Концовка упомянутого фильма «Пункт назначения» не оставляет сомнений: смерть вскоре все-таки настигнет героев, как бы они ни старались научиться ее языку. Управлять слабыми сигналами в бизнесе, в отличие от судьбы, легче: зачастую для улучшения восприятия достаточно просто признать существование таких коварных и одновременно полезных индикаторов опасности.

© 2006 hhmagazine.ru | www.hhmagazine.ru    

Новости

16 мая 2012 года

• Что Вы делаете этим летом? Предлагаю Вам провести его с пользой для своего бизнеса и удовольствием.
  Мы открываем набор участников в наши бизнес-лагеря для собственников бизнеса и руководителей. Начало августа, Калужская область, национальный парк Угра. Хорошо приезжать с семьями.
  Этим летом лагерей будет целых пять:
  - Пятый основной бизнес-лагерь "Как навести порядок в своем бизнесе и в коллективе"
  - Второй бизнес-лагерь "Создание системы маркетинга и продаж"
  - Бизнес-лагерь "Система и технология управления людьми в бизнесе"
  - Бизнес-лагерь "Эффективное управление финансами"
  - Бизнес-лагерь "Дизайн жизни собственника"
  Ведущие - консультанты из команды "Михаил Рыбаков и Партнеры", эксперты с 10-летним и более опытом в реальном бизнесе и управленческом консультировании собственников.

10 мая 2012 года

• Для небольших компаний мы запускаем новую услугу: объединенные рабочие сессии по наведению порядка в бизнесе для 3-4 компаний. Таким образом, наши услуги становятся рентабельными для малого бизнеса. Пишите-звоните, чтобы уточнить условия проведения.

6 мая 2012 года

• Вчера завершился поддерживающий лагерь для наших клиентов. Лагерь прошел на базе отдыха в районе подмосковных Луховиц, на свежем воздухе. За время лагеря на окружающих деревьях распустились цветы. Тамошние птицы так к нам привыкли, что перестали нас бояться: в последний день дятел выбивал свою дробь прямо у нас над головами ;)
  Участвовали наши давние клиенты (уже почти друзья) - представители 4 различных компаний из Липецка, Москвы, Рязани, Санкт-Петербурга. Решали разные вопросы:
  -  распределение ролей и взаимодействие между управляющей компанией и дочерними обществами в телекоммуникационном холдинге
  - взаимоотношения между учредителями компании (бизнесу около 10 лет), формирование видения будущего
  - систему продаж и проблему найма адекватных продажников в компании-импортере
  - управление творческим коллективом звезд-профессионалов 1С.
  Все участники остались довольны. Такая регулярная поддержка (раз в полгода) помогает собственникам и топам быстро продвигать бизнес вперед.
  На будущее решили проводить подобные мероприятия в конце апреля в Черногории (в этот раз проводили в Подмосковье из-за трудностей с авиабилетами).

17 апреля 2012 года

• В апреле мы запустили несколько новых проектов по наведению порядка в бизнесе наших клиентов:
  - один из крупнейших игроков на российском рынке строительства каналов связи (в т.ч. для сотовых операторов «большой тройки»), свыше 1200 сотрудников
  - одна из крупнейших кондитерских компаний Украины (более 800 сотрудников)
  - крупная белорусская мебельная фабрика (свыше 600 сотрудников, продажи по всему СНГ)
  - крупнейшая электромонтажная компания Карелии.
  Также мы провели множество поддерживающих сессий у давних клиентов, вводных 2-часовых консультаций и пр.

30 марта 2012 года

• Мы провели в Москве третью конференцию «Как навести порядок в своем бизнесе», в которой приняли участие более 200 бизнесменов и топ-менеджеров со всей России и СНГ.
  В отличие от наших прошлых конференций на этой выступали только участники команды «Михаил Рыбаков и Партнеры» - топ-менеджеры и консультанты собственников бизнеса с 10-летним и более опытом. Я, Михаил Рыбаков, горжусь каждым участником нашей команды. Доклады действительно полезные и нетривиальные.
  Вот видео-ролик о том, как проходила конференция. Вы можете купить ее профессиональную видео-запись.

19 февраля 2012 года

• Вчера мы завершили бизнес-лагеря для собственников и руководителей в Дахабе (Египет). На сей раз лагеря было 2:
  - Четвертый основной бизнес-лагерь по наведению порядка в бизнесе и коллективе. В нем приняли участие 33 человека из разных отраслей и городов СНГ. Смотрите видео-отзывы участников и фотографии.
  - Бизнес-лагерь по созданию системы маркетинга и продаж. Было 19 участников - в основном наших давних клиентов. Вот видео-отзывы и фотографии.
  Все получили пользу по бизнесу и остались счастливы от дней, проведенных в Дахабе в хорошей компании. Многие освоили активные виды отдыха: серфинг, кайтинг, дайвинг, фри-дайвинг. Некоторые даже спрашивали, почем в Дахабе дома ;)
  Следующие бизнес-лагеря пройдут летом этого года на природе в национальном парке Угра (в Калужской области). Тем будет еще больше.

30 января 2012 года

• За прошедшие месяцы было много интересных проектов по наведению порядка в бизнесе:
  - в 2 крупных производственных компаниях, лидерах своих отраслей: производство искусственного отделочного камня и напольных паркетных покрытий
  - в крупном интернет-магазине: торговля брендовой одеждой со скидками
  - в холдинге: типография и производство пластиковой тубы
  - в крупной компании, оказывающей услуги по бронированию гостиниц, организации конференций и пр.
  Также провели несколько встреч Бизнес-клуба Михаила Рыбакова, множество 2-часовых консультаций и пр.

17 октября 2011 года

• Мы провели поддерживающий лагерь в Черногории для наших клиентов. Солнце, море и купание в середине октября - это счастье!
  Приехали 15 владельцев компаний из разных городов России и Украины. Очень приятно было вновь встретиться с участниками прошлых бизнес-лагерей, познакомиться с теми, кто работает над своим бизнесом по моей книге.
  Участники проработали свои вопросы, например:
  - бизнес-процессы описаны, но почему-то не внедряются
  - персонал сопротивляется нововведениям
  - нет понимания между партнерами, поддержки от членов семьи в семейном бизнесе
  - не хватает собственной мотивации развивать бизнес
  Главной темой лагеря стало: как подчинить свою компанию своей же воле. А с другой стороны - как сделать так, чтобы все перемены шли на энергии не только владельца, но и всего коллектива, как сделать работников своими союзниками в развитии компании.
  Вот видео-ролик о лагере >>>. А вот фотографии >>>.
  Следующий поддерживающий бизнес-лагерь пройдет в апреле или мае 2012 года в Черногории там же: в городе Херцег-Нови на берегу Которской бухты. Место прекрасное. Планируйте заранее.

15 августа 2011 года

• Мы приглашаем наших клиентов в поддерживающий лагерь в Черногории 11-15 октября 2011 года. Лагерь для своих - тех, кто прошел базовый лагерь или с кем мы работаем в корпоративном режиме. В поддерживающем лагере практически не будет жесткой программы обучения. Все время вы будете работать над решением своих актуальных задач и проблем, связанных с изменениями в бизнесе, например:
  - сопротивление персонала, как активное, так и скрытое
  - назревшие конфликты в команде
  - отношения между акционерами
  - мотивация сотрудников на изменения
  - управление компанией в переходном периоде
  - и самое главное: личные навыки шефа, которые помогут ему через это пройти, провести свою компанию и выйти из изменений здоровыми и успешными.
  Мы, ведущие, и группа поможем вам в этом. Вы не останетесь со своими изменениями один на один.
  Если Вы самостоятельно работаете по технологиям, описанным в моей книге и моих дистанционных курсах, и хотите принять участие в поддерживающем лагере, напишите мне, расскажите о проделанной работе, достижениях и проблемах - обсудим возможность Вашего участия.

12 августа 2011 года

• Завершился базовый бизнес-лагерь для владельцев бизнеса и руководителей на Угре, который мы провели с Александром Сорокоумовым и командой наших консультантов: Ольгой Пайвиной, Натальей Мудрик, Александром Шлигерским. Среди гостей лагеря были ведущие эксперты России по логистике, маркетингу, управленческому учету. Приезжали руководители Московского клуба предпринимателей: Аркадий Лопухов и Людмила Лунькова.
  Участниками лагеря стали 37 владельцев и топ-менеджеров компаний из городов: Алматы, Астана, Барнаул, Верхняя Пышма, Верхняя Пышма, Великий Новгород, Владимир, Вологда, Екатеринбург, Ереван, Ижевск, Киев, Краснодар, Красноярск, Лабытнанги, Магнитогорск, Москва, Нижнекамск, Нижний Новгород, Курган, Одесса, Пермь, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург, Сыктывкар, Рязань, Тараз (Казахстан), Тула.
  Отрасли: HORECA, безопасность, веб, ИТ, клининг, недвижимость, инвестиции, климатическое оборудование, консалтинг, общественное питание, охрана, полиграфия, реклама, ритейл (продукты, промтовары, цветы), торговля, страхование, строительство, телекоммуникации, транспорт, услуги спецтехники, фармацевтика, энергосервис и пр.
  Масштаб бизнеса: от ИП до более чем 2000 сотрудников (участвовали владельцы 3 крупных холдингов).
  Многие участники лагеря планируют пригласить нас в свои компании для помощи во внедрении изменений и/или приедут к нам в Черногорию.
  Фотографии здесь. Фильм о лагере будет несколько позже.
  Рекламный ролик, снятый участниками прямо в лагере. В главной роли - владелец рекламируемой компании :)

Весна-лето 2011 года

• У нас идет много корпоративных проектов. Почти не вылезаю из самолетов и поездов. Среди клиентов:
  - крупный холдинг из Вологды (HORECA),
  - крупнейшая в мире компания по прокату плазменных панелей,
  - крупнейшая компания в Удмуртии по продаже и обслуживанию техники для активного отдыха,
  - телекоммуникационный холдинг (Рязань, Брянск, Липецк и др. города)
  - частный банк из Москвы, работающий с малым и средним бизнесом,
  - одна из крупнейших в России компания по продаже компьютерных комплектующих,
  - одна из ведущих компаний Москвы по оптовой и розничной продаже мебели,
  - компания по продаже и установке систем безопасности и другие.
  Всем им мы помогаем навести порядок в бизнесе.
  Также провожу открытые мастер-классы. За последнее время - в Ижевске, Улан-Удэ, Якутске. В Якутске провел несколько дней на великой сибирской реке Лена.
  Провел множество первичных 2-часовых консультаций, в основном по скайп.
  Выпустил 3-ий тираж своей книги "Как навести порядок в воем бизнесе".

18 апреля 2011 года

• Завершился базовый бизнес-лагерь для владельцев бизнеса и руководителей в Москве, который мы провели с Александром Сорокоумовым. В нем приняли участие 27 бизнесменов из разных городов России. Что приятно - масштаб бизнесменов, которые к нам приезжают, неуклонно растет. Например, у нас в лагере был хозяин крупнейшей в мире компании по прокату плазменных панелей, владелец завода с Украины, владелец банка с Рублевки и другие интересные люди. Вот видео-отзывы участников.

17 февраля 2011 года

• Путешествие Гонконг – Сингапур успешно завершилось. У меня масса впечатлений, картина мира сильно расширилась. По итогам поездки я написал статью "Гонконг, Сингапур, Россия. Впечатления и размышления". А вот фильмы, снятые в поездке: Гонконг и Макао, Сингапур. В будущем будем участвовать в новых путешествиях Бориса Польгейма и организовывать свои.

17 февраля 2011 года

• 29 апреля – 8 мая состоится путешествие Гонконг – Сингапур. Вся наша поездка будет одним большим тренингом по главным вопросам мировой экономики на примере истории Сингапура и Гонконга.

14 февраля 2011 года

• Я по-прежнему в Египте - тут хорошо :) Занимаюсь фри-дайвингом, йогой, работаю удаленно (в т.ч. проводу консультации по скайп).
  Наш бизнес лагерь состоится в Москве 11-17 апреля. Есть около 10 мест - вы можете принять участие. Пока что действуют скидки.
  Вот видео и фото из тех 2,5 дней бизнес-лагеря, что мы успели тут провести. А вот свежие видео о жизни в Дахабе.
  28 февраля начинаем корпоративный проект в Рязани.

3 февраля 2011 года

• Друзья!
  Я пишу эти строки из Египта из славного города Дахаб. Здесь все тихо, мирно, и вообще прекрасно, несмотря на весь шум, поднятый в российских СМИ. Да, в Каире и Александрии происходят политические события, но Синайский полуостров все это почти не затрагивает.
  Чтобы получать объективную информацию, рекомендую смотреть BBC и CNN. Впрочем, это касается не только ситуации в Египте, но и всего остального (например, российских событий).
  Наш бизнес-лагерь начинается завтра, хотя участников меньше, чем планировалось. Некоторые еще присоединятся к нам, если смогут добраться сюда несмотря на запреты. Это действительно безопасно.
  Для остальных, скорее всего, в ближайшие месяцы будет "дубль 2". Наверное, в одном из пансионатов Подмосковья. Анонс будет позже. Кому актуально - присылайте заявки. Контакты см. на сайте справа.
  А пока я буду выкладывать в своем блоге краткий репортаж о том, что тут происходит и свои мысли по этому поводу. Следите! ;)

30 января 2011 года

• Завтра утром я улетаю в Дахаб проводить бизнес-лагерь. По свежим сведениям от жителей этого славного Египетского города - там все тихо-спокойно: светит солнце, люди расслабленны, занимаются йогой, серфингом, фридайвингом и пр.
  Если Вы хотите присоединиться к нам, еще есть 2 дня, чтобы принять решение. Лагерь будет проходить с 3 по 12 февраля. Сейчас в Египте перебои с Интернетом, однако я буду доступен по местному номеру: +20104174131. В Москве работает номер +7 (495) 926-26-09. Звоните на него, и мой помощник Вам ответит. Надеюсь, Интернет в Египте заработает, и я смогу читать Ваши письма: .
  По возвращении из Дахаба я анонсирую увлекательную поездку в Гонконг и Сингапур, которая состоится с 28 апреля по 8 мая.

29 января 2011 года

• Ура - мы сделали это! Провели вторую конференцию "Как навести порядок в своем бизнесе", в которой приняли участие 300+ владельцев бизнеса и руководителей из 60+ городов России и стран СНГ. Спасибо спикерам, команде и всем участникам!
  Через некоторое время Вы сможете купить диск с ее профессиональной видео-записью. Следите за анонсами.
  ***
  Посмотреть «Архив новостей сайта».