Вопросы-ответы из рассылок

Михаил Рыбаков

Бизнес-консультант, бизнес-тренер, психолог

Сайт: www.mrybakov.ru

E-mail:

19.09.2007 Рассылка №28 – Планирование, бюджетирование

Вопрос

Я работаю в крупном производственном холдинге в отделе логистики. У нас сейчас в разгаре бюджетирование, и здесь полный бардак. Уже прошли защиты бюджета филиалов, когда высшее руководство пересмотрело прогноз продаж. Естественно, что теперь вся многомесячная работа нескольких подразделений по формированию бюджета пошла насмарку: все надо переделывать, причем сроки поставлены нереальные, разумные расчеты сделать не успеваем. Подскажите, как быть? Ирина

Ответ

Ирина, спасибо за вопрос. Здесь есть несколько моментов.

С одной стороны, на решения высшего руководства Вы напрямую воздействовать не можете, да, наверное, и не нужно: вероятно, они принимали во внимание факторы, которые Вам неизвестны. И сейчас Вам, вероятно, уже остается только выполнять решения: возможно, "на коленках", по ночам и т.д.

Вопрос в другом - как сделать так, чтобы подобная ситуация не повторилась в будущем. Давайте обсудим планирование в целом (бюджетирование - его часть) и возможные причины Ваших проблем.

Качественная система планирования - признак очень зрелой системы управления, что, по нашему, в России встречается не очень часто. То есть Вы не одиноки

И здесь возможно две крайности. Одна - планирование "на коленках", когда каждое подразделение компании (дивизион, завод и т.д. вплоть до отдела) придумывает свою методологию планирования. Понятно, что здесь компания в целом получает низкую управляемость и прозрачность, невозможность оптимизации на уровне всего холдинга, получения крупных скидок и другие минусы. Такое бывает сплошь и рядом.

В последние годы проявилась тенденция к централизации планирования, выстраиванию сквозных алгоритмов, написанию регламентов и т.п. Здесь порой возникает другая крайность: забюрократизированность, сложность процедур. Часто это выливается в набор формальных действий, смысл которых мало кто понимает (а порой и никто, если ключевые люди, создававшие систему, уже покинули компанию). Еще один минус - удлинение цикла планирования, в т.ч. бюджетирования, вследствие чего к моменту утверждения бюджета прогнозы, на которых он основывается, уже устаревают. Похоже, что Вы попали в такую ситуацию, и руководство вынуждено было запустить весь процесс по новой. Это не лучшее решение, но порой единственно верное.

Как же быть? Могу дать несколько советов. Они очень долгосрочные, и не уверен, что Вы лично имеете достаточно влияния, чтобы их применить. Но все равно, "знание - сила". Итак:

• Как всегда, важно принципиальное понимание высшим руководством важности оптимальной системы планирования и бюджетирования. Вашей компании нужно пройти из некой точки А (то, что есть сейчас со всеми минусами) в некую точку B (система, выдающая качественный бюджет в срок). Для этого, во-первых, надо, чтобы руководство признало, что сейчас ситуация неудовлетворительная. Во-вторых, поставило задачу улучшить систему. А Ваша роль здесь может быть просветительской: приводите примеры, аргументы, убеждайте. Лучше с цифрами и картинками.
• Если руководство дало добро на улучшение системы, важно организовать проект по улучшению, четко описать его цели, сроки и критерии успеха, назначить руководителя и т.д. Возможно, привлечь внешних специалистов (консультантов), имеющих опыт решения подобных задач. Мы такие задач успешно решали.
• Саму систему планирования постарайтесь сделать как можно более прозрачной и простой. Расчертите схему процесса, удалите из нее все ненужные звенья, например, лишние согласования. Но, с другой стороны, некоторые согласования, возможно, надо добавить. Например, заложить время на предварительную оценку плана высшим руководством, чтобы потом не было внеплановых корректировок "задним числом".
• Хорошая практика - периодическая запланированная корректировка плана (в т.ч. бюджета). Например, во многих компаниях принято раз в квартал делать так называемый LE (Last Estimate), т.е. корректировку плана с учетом обновившейся информации. Это дисциплинирует руководителей всех уровней, предотвращает спонтанные исправления.
• Привлекайте к разработке/развитию системы руководителей и ключевых сотрудников из всех вовлеченных в планирование подразделений. Это повысит качество системы, и замотивирует людей на ее исполнение. Это связано со следующим советом.
• Далее, важно не только сделать хорошую систему на бумаге, но и внедрить ее. А вот тут-то Вас могут поджидать новые проблемы. Дело в том, что в России люди ненавидят жить по плану ("это же скучно"!), к тому же каждый умен своим умом. То, что умен, конечно же хорошо, но при внедрении централизованного планирования может сильно помешать. Еще Достоевский говорил, что "если вечером дать русскому мальчику карту звездного неба, то утром он вернет ее исправленной"
  Поэтому важно внедрять культуру планирования и исполнения планов, а для этого вести просветительскую работу с подразделениями - участниками процесса бюджетирования, с отдельными руководителями и сотрудниками. Желательно проводить внутреннее обучение: оно дает не только знания и навыки применения системы, но и понимание важности процесса, объясняет каждому его роль в большом общем процессе, мотивирует пользоваться системой. Иначе благое начинание, спущенное сверху, может завязнуть на уровне исполнения. Кстати, все это касается (в первую очередь!) самих высоких руководителей. По нашему опыту они - первые нарушители собственноручно утвержденных процедур и регламентов, а ведь они подают пример всем остальным. Порой, принимая то или иное решение, руководитель высокого ранга даже не предполагает, как это повлияет на работу всех подразделений компании, какую неразбериху внесет его творчество в работу отлаженного механизма. Полезно бывает показать ему это на примерах.
  В целом речь идет о переходе от "пожарного менеджмента" к плановому течению бизнес-процессов, когда компания работает как часы. А ведь именно это и приводит ее к процветанию!

К сожалению, заочно дать более конкретные рекомендации сложно: надо смотреть Вашу ситуацию ближе. Если надо - готовы приехать к Вам на встречу.

***

19.09.2007 Рассылка №28 – Управление изменениями

Вопрос

Михаил, у меня к Вам вопрос. Компания, где я работаю директором по персоналу, раньше работала на одну из естественных монополий. Сейчас мы вроде бы вышли в рынок, но мышление руководства и сотрудников осталось прежним, компания неэффективна. Понимаю, что долго так оставаться не может, но донести это до руководства не очень получается. Я пришла в компанию недавно, и еще есть желание что-то улучшить. Хочу обратиться к консультантам (есть успешный опыт сотрудничества на прошлом месте работы), но уверена, что начальство не поймет ("а вы здесь на что?"). Может, вы что-то подскажете… Наталья

Ответ

Добрый день, Наталья!

Конечно, все начинается с высшего руководства. Если их все устраивает, то тут вряд ли можно (и нужно) что-то менять. Их компания - им и решать. Человек начинает решение какой-то проблемы, когда он считает ее проблемой. И даже если со стороны все выглядит ужасно, а его все устраивает - менять ничего не будет.

Это была философия. А если конкретно, то Вы затронули очень глубокий вопрос, и относится он к стратегическому управлению. По-хорошему такие темы высшее руководство обычно обсуждает на выездных "стратегических сессиях", где не так давят текущие вопросы, и есть время обсудить, куда и как направить корабль своего бизнеса.

Как донести до руководства важность этого вопроса? Желательно с цифрами доказать, к каким проблемам ведет нынешний курс. Собрать статистику об убытках и упущенной выгоде (потерянных контрактах и т.д.). Если сможете - возможно что-то изменится.

Однако будьте готовы к тому, что при это Вам придется взять на себя реализацию Ваших идей: "инициатива наказуема" Кстати, это может принести Вам и плюсы: в случае успеха Вы сможете вырасти в глазах руководства, получить новые полномочия и т.п. В нашей практике случаи были, когда на волне преобразований ключевой человек делал быструю карьеру внутри своей компании.

По поводу консультантов. Сомнения обычно вызваны двумя причинами:

• Возможно, раньше они в компании они уже работали, и результаты не оправдали ожидания. Либо из-за непрофессионализма, либо ожидания были завышены, либо компания была не готова к направлению и темпу перемен, предложенному консультантами.
• Или раньше консультантов в компании не приглашали, и руководство пока не видит преимуществ от работы с ними.

И в том и в другом случае, единственный способ убедить руководство в полезности наших коллег - организовать хотя бы одну встречу, на которой удастся доказать полезность сотрудничества. Дальше полезно бывает провести диагностику, которая стОит недорого, и выявляет перспективы совместной работы. Довольно часто руководителю бывает интересно получить непредвзятый взгляд со стороны на положение дел в компании. А дальше все зависит от профессионализма консультантов и той пользы, которую они смогут продемонстрировать Вашему руководству.

Желаю Вам успеха в развитии Вашей компании!

***

08.08.2007 Рассылка №23 – Карьера

Вопрос

Здравствуйте. Компания, где я работаю, довольно крупная, но сейчас попала в кризис. Многие увольняются, и руководители, и сотрудники. Работаю начальником отдела планирования. На Ваш взгляд, мне тоже стОит искать новое место? Обидно, ведь столько сил вложил в эту компанию (работаю тут больше 5 лет), многое создано моими руками. Не хочу быть той крысой, которая бежит с корабля.
Сергей

Ответ

Добрый день, Сергей! Ситуация непростая, поэтому чтобы в ней разобраться давайте разложим ее по полочкам, чтобы решение было обоснованным, а не эмоциональным. Не знаю конкретики Вашей ситуации, но, поверьте, Вы не одиноки: с такими запросами обращаются нередко, особенно на тренинге "Карьера". Поэтому несколько "общих" мыслей и советов. Есть смысл расписать плюсы и минусы каждого из возможных решений: остаться или уйти.

Остаться: плюсы

Как ни странно, их не так мало.

1. Вы переживаете с компанией трудные времена, не бросаете ее. Когда компания оправится, а может и раньше, у Вас появятся неплохие карьерные перспективы. Ведь высшему менеджменту надо на кого-то положиться в трудную минуту.
2. Профессионально расти можно в любой ситуации. Вы можете получить бесценный новый опыт вывода организации из кризиса, который Вам в дальнейшем пригодится: кризис-менеджеры сегодня в цене. Кстати, Ваша ценность как руководителя вырастет: "за одного битого двух небитых дают".
3. Вы сможете вырасти и как личность: упорство и сила воли - полезные качества
4. Не надо напрягаться в поисках "новой жизни", рисковать.
5. Пока платят деньги, можно спокойно продолжать ходить на работу, а тем временем или спокойно искать новое место или не искать, а работать "с 9 до 6", если основные интересы Вашей жизни лежат не в сфере работы (например, семья, спорт и т.п.) Хотя, судя по Вашему письму, это не так.
6. В конце концов, Ваша совесть будет чиста, что Вы не бросили родную фирму в тяжелый момент.

Остаться: минусы

Конечно, у решения остаться есть и недостатки.

1. Возможно, Вы упускаете самое ценное: время своей жизни. Ведь если организация и дальше будет деградировать, то и Вам там делать нечего.
2. Чем вызван кризис? Если стратегическими просчетами высшего руководства, то исправили ли они свои решения, сменились ли ключевые фигуры? Если нет, то есть ли "свет в конце тоннеля"?
3. Работая в условиях затяжного кризиса, человек иногда зарабатывает себе искаженное (как правило, упадническое) мышление, и потом уже с трудом работает в нормальных условиях.

Уйти: плюсы

1. Вы освобождаете себя для новых возможностей, сохраняете самое дорогое - время.
2. Вы выздоравливаете от "вируса декаданса", который, как правило, поселяется в умах сотрудников разваливающихся компаний.
3. Вообще, рекомендуется менять работу или хотя бы должность раз в 5-7 лет. За это время человек узнает нюансы работы, и начинается "психологический застой", поэтому в крупных успешных компаниях действуют программы карьерного роста и/или ротации персонала. С другой стороны и слишком часто (чаще одного раза в 2-3 года) "скакать" между компаниями, а тем более сферами деятельности не стОит: "летунов" не любят, и правильно. Вам сейчас менять работу - самое время.

Уйти: минусы

1. Теряете "насиженное место", надо рисковать, выходить в неизвестность.
2. На новой работе многое придется "строить" с нуля: систему работы, взаимоотношения с руководством и коллективом и т.п.
3. Результаты Вашей работы на нынешнем месте могут быть уничтожены при очередной реформе.

Наверняка, этот список Вы сможете дополнить самостоятельно, что я Вам очень рекомендую сделать, ведь нюансы ситуации знаете только Вы.

***

02.07.2007 Рассылка №19 – Формирование корпоративной культуры

Вопрос

Не раз наблюдал, какой ворох проблем приходится решать компании, в которой нет ПРОДУМАННОЙ корпоративной культуры. Так или иначе она есть в любых компаниях - это просто отражение руководителя. Но как создавать её с нуля? Комплекс каких именно вопросов она должна решать? Danil G

Ответ

Уважаемый Danil G! Я полностью согласен, что корпоративная культура очень важна, почти всегда в консалтинговых проектах мы выходим на этот вопрос: не решив его, трудно внедрить что-то позитивное. Я даже статью на эту тему написал: http://mrybakov.ru/library/articles/. Там есть ответы на многие Ваши вопросы.

Как создавать? Если Вы владелец компании или один из ТОПов (что хуже, т.к. все равно все идет от владельцев), то, конечно, СВОИМ ПРИМЕРОМ. Т.е. действовать так, как Вы хотите, чтобы действовали люди. И требовать того же от них. Но не морализаторски, свысока (с позиции "Родителя" по Берну), а как со взрослым разумным человеком. Объяснить, что мы - команда, и в нашей команде принято делать так-то и так-то, а не иначе. Вообще-то есть много нюансов, как давать людям обратную связь, чтобы это действительно работало.

По поводу культуры - важно действительно следовать тем принципам, которые проповедуете людям. Нет ничего хуже, чем написать красивые слова в Корпоративном кодексе, Политике по качеству и т.п., а самому поступать вопреки им, давать распоряжения, противоречащие благим документам. Это порождает лицемерие, а в такой обстановке Вы вряд ли добьетесь чего-то хорошего.

***

02.07.2007 Рассылка №19 – Мотивация персонала

Вопрос

Здравствуйте, Михаил!
У меня к вам вопрос мотивации помощников на деятельность. Мы с супругом владеем развивающейся транспортной компанией. И взяли двух помощников, один отвечает за грузоперевозки, другой за организацию технической и хозяйственной сторон нашего бизнеса. У того и другого есть оклад 26 000 руб. Но у менеджера по грузоперевозкам есть еще процент с совершаемой перевозки по межгороду, а у помощника по хозяйственной части только оклад, но он как раз тянет время до зар/платы и не суетится о выполнении качественно и точно в срок задания, мало того он выполняет задания с издержками превышающими норму. Менеджер по межгороду так же не экономит издержки и не берет полностью ответственность за свой участок работы, упуская некоторые детали. Что вы посоветуете в данной ситуации. Как помощника по технической и хозяйственной части замотивировать на деятельность, а менеджера на более экономный и ответственный подход к ведению своего участка? Оксана

Ответ

Добрый день, Оксана! Мотивация - дело тонкое Поэтому всегда надо смотреть реально по людям и ситуации. И все же несколько общих советов могу дать.

Свяжите мотивацию обоих сотрудников с результатами их труда. Т.е. определите, какие параметры определяют результаты труда Ваших сотрудников: издержки у менеджера по межгороду, срочность и отсутствие ошибок выполнения заказов у помощника. Наверняка есть и еще параметры (не более 5 для одного сотрудника, иначе не будет работать). А затем учтите эти параметры в некоторой формуле. Но ее очень важно тщательно оттестировать прежде чем внедрять в жизнь. Мы не раз решали подобные задачи в ходе проектов по созданию системы мотивации персонала.

Конечно, дело не только в формуле: важно, что за люди у Вас работают, как Вы ставите им задачи, как контролируете исполнение и т.п. Но это надо уже на месте смотреть.

***

02.07.2007 Рассылка №19 – Увольнение сотрудника

Вопрос

У меня на предприятии работает сотрудница, которая недавно достигла пенсионного возраста. Мне ее надо уволить, т.к. толку от нее все равно мало, а еще она и сплетничает много. Даже не знаю, как сообщить ей об увольнении: боюсь как бы у нее не случился инфаркт, ведь она проработала тут долгие годы и не мыслит себя вне нашей организации. Раньше ее не увольняли, т.к. при покупке предприятия была договоренность с его директором, что все сотрудники доработают до пенсии.

Светлана, начальник службы нормирования завода

Ответ

Конечно, увольнение сотрудника - непростой процесс, тем более на пенсию. Чтобы облегчить эту задачу, предлагаю задуматься над следующими моментами:

1. В чем смысл Вашей работы: достижение результатов или благотворительность? Конечно, важно помогать людям, но не в ущерб бизнесу.
2. Какие плюсы получит увольняемый сотрудник, выйдя на пенсию? По сути он получит возможность распоряжаться своим временем, ведь не зря говорят "выйти на заслуженный отдых". Для многих это долгожданная возможность посвятить себя своему хобби, друзьям и близким. Во всем мире значительная доля туристов - пенсионеры.
3. Подумайте о негативных последствиях ее дальнейшего пребывания на предприятии. Это и низкая результативность работы Вашего подразделения, и, судя по Вашим словам, негативная обстановка. Также Вы не можете нанять более толкового перспективного человека на это место.

А когда соберетесь с духом, важно корректно, но уверенно донести со увольняемого свое решение, выразив ему свою благодарность за вклад в успех организации, пожелать успехов в дальнейшем. Со стороны сотрудника могут быть провокации, обвинения - реагируем спокойно, корректно. Как всегда, помогает репетиция.

Кстати, нелишне будет пригласить на эту встречу менеджера по персоналу: он поможет "сгладить острые углы", а также провести все корректно с точки зрения КЗОТ.

А после этого устраиваем небольшой фуршет, на котором говорим сотруднику теплые слова, выражаем благодарность, вручаем памятный сувенир. Кстати, не зря в таких случаях принято дарить часы: это демонстрирует человеку, что теперь он полновластный хозяин своего времени.

***

02.07.2007 Рассылка №19 – Открытие своего дела

Вопрос

Добрый день! Я решила открыть собственное дело, но, насколько я знаю. подобных учреждений очень мало. Я хочу организовать пансионат для людей пожилого возраста - не дом престарелых, а именно пансионат временного содержания. По специальности я - врач-психиатр с достаточно большим стажем. Читая Ваши ответы другим респондентам, я могу сказать, что мне моя основная работа и частная практика дает возможность удовлетворять свои потребности. Поэтому бизнес, в каком-то смысле, мне нужен не только как возможность заработать, но и для собственного реноме. Но я столкнулась с проблемой составления бизнес-плана, нигде не могу найти хотя бы приблизительно чего-нибудь похожего. Подскажите пожалуйста, где я могу получить нужную информацию? С уважением, Евгения.

Ответ

Евгения! Информации по бизнес-планированию сейчас очень много. Есть книги: от простейших типа "Бизнес-планирование для чайников" до более глубоких. Кстати, для начала, советую взять простую книгу, и поработать по ней: вполне возможно, что Вам этого хватит. Есть сайты и рассылки по этой теме: например, http://md-bplan.ru/, http://content.mail.ru/pages/p_7378.html.

Но главное - не погружаться слишком глубоко в дебри вопроса, а начать действительно что-то предпринимать, для начала - составлять бизнес-план.

***

24.06.2007 Рассылка №18 – Открытие своего дела

Вопрос

Прочитал ваш ответ на предыдущий вопрос. Вы делаете упор на то, что заниматься надо тем, что нравится. На данный момент я работаю строителем, работа и особенно специальность (кровельщик) конечно же нравятся, да и заработок - жаловаться грех, но заниматься строительством, как бизнесом конечно же нет. Есть желание заняться фермерством, хотя сам я живу в СПб уже 30 лет, но родом из сельской местности, а для городских вхождение в этот бизнес закрыт. Это действительно так или нет?
С уважением, Радий.

Ответ

Добрый день, Радий!

Как показывает мой личный (и не только) опыт, ВОЗМОЖНО ПОЧТИ ВСЕ. Но в реальности это зависит от уровня Вашего желания. То есть не просто желания, а ТОТАЛЬНОГО СТРЕМЛЕНИЯ достичь успеха в той или иной области. Например, когда я встречаю людей, знавших меня 10 лет назад (тогда я был успешным программистом), они с трудом верят, что я провожу бизнес-тренинги и консалтинг, являюсь соучредителем компании. Захотел - и смог, хотя просто не было. Важный момент: мы можем достичь только того, во что можем поверить, что можем себе представить. Именно поэтому на моих тренингах по управлению эффективностью я всегда говорю: "Учитесь мечтать!".

Конкретно по фермерству: знаю совершенно реального человека: интеллигентную женщину, выросшую в Москве. В некотором довольно зрелом возрасте она решила воплотить свою мечту: создать ферму, что и сделала, поселившись на несколько лет в сельской местности в Литве. Когда она поняла, что добилась своего, она продала ферму, и сейчас успешно занимается туристическим бизнесом в Москве.

Что будет просто - не обещаю. Но повторюсь, ВСЕ ВОЗМОЖНО, ВСЕ ЗАВИСИТ ТОЛЬКО ОТ ВАС! Успехов!

***

24.06.2007 Рассылка №18 – Предпринимательство

Вопрос

Здравствуйте! Работаю учителем в школе. Хотелось бы знать - 1. Может ли учитель стать предпринимателем? Где-то прочитал, что муниципальные служащие не могут быть предпринимателями. 2. Есть возможность торговать безналично. Многие говорят, что это невыгодно, вроде налоги и расходы большие. Так ли это? Наверное такие вопросы волнуют не только меня. Очень надеюсь получить Вашу консультацию. Спасибо. Рус.

Ответ

Добрый день, Рус! Честно говоря, оба этих вопроса меня слегка удивили.

1. Вы свободный человек, и можете быть кем угодно. Выбор - только Ваш. Действительно, есть ряд ограничений в области предпринимательства для служащих органов государственной власти (депутаты, министры и т.п.), однако это не значит, что они не занимаются бизнесом. Они-то как раз ЗАНИМАЮТСЯ, поверьте. И большинство именно за тем и идет в политику, чтобы спокойно заниматься крупным бизнесом, лоббировать его интересы и т.п. В крайнем случае - есть у Вас жена, дети и т.п.? Ну зарегистрируйте компанию на них, кто мешает? Во всем мире так делают Вопрос проработки конкретной схемы - очень технический и решаемый грамотным юристом. Главное, чтобы вопрос сей не был для Вас отмазкой: будьте честны с собой.

2. Вообще не понял вопроса. Основная часть платежей в мире проходит безналично. А между организациями крупные наличные платежи вообще запрещены. За крупный нал продаются только наркотики и т.п. Про большие налоги: см. предыдущий ответ про отмазки. У всех налоги и расходы. Живут же?

Притча есть такая:

В один город приехал путник, и очень удивился, увидев, что по одну сторону главной улицы стоят роскошные дома, а по другую - жалкие лачуги. Он подошел к жителям одной из лачуг и спросил:
- Уважаемый, а кто живет в тех красивых домах на той стороне улицы?
- Торговцы луком.
- А что же вы луком не торгуете?
- Да кому он нужен…

***

Страницы

1  2  3

целиком    следующая →

Новости

16 мая 2012 года

• Что Вы делаете этим летом? Предлагаю Вам провести его с пользой для своего бизнеса и удовольствием.
  Мы открываем набор участников в наши бизнес-лагеря для собственников бизнеса и руководителей. Начало августа, Калужская область, национальный парк Угра. Хорошо приезжать с семьями.
  Этим летом лагерей будет целых пять:
  - Пятый основной бизнес-лагерь "Как навести порядок в своем бизнесе и в коллективе"
  - Второй бизнес-лагерь "Создание системы маркетинга и продаж"
  - Бизнес-лагерь "Система и технология управления людьми в бизнесе"
  - Бизнес-лагерь "Эффективное управление финансами"
  - Бизнес-лагерь "Дизайн жизни собственника"
  Ведущие - консультанты из команды "Михаил Рыбаков и Партнеры", эксперты с 10-летним и более опытом в реальном бизнесе и управленческом консультировании собственников.

10 мая 2012 года

• Для небольших компаний мы запускаем новую услугу: объединенные рабочие сессии по наведению порядка в бизнесе для 3-4 компаний. Таким образом, наши услуги становятся рентабельными для малого бизнеса. Пишите-звоните, чтобы уточнить условия проведения.

6 мая 2012 года

• Вчера завершился поддерживающий лагерь для наших клиентов. Лагерь прошел на базе отдыха в районе подмосковных Луховиц, на свежем воздухе. За время лагеря на окружающих деревьях распустились цветы. Тамошние птицы так к нам привыкли, что перестали нас бояться: в последний день дятел выбивал свою дробь прямо у нас над головами ;)
  Участвовали наши давние клиенты (уже почти друзья) - представители 4 различных компаний из Липецка, Москвы, Рязани, Санкт-Петербурга. Решали разные вопросы:
  -  распределение ролей и взаимодействие между управляющей компанией и дочерними обществами в телекоммуникационном холдинге
  - взаимоотношения между учредителями компании (бизнесу около 10 лет), формирование видения будущего
  - систему продаж и проблему найма адекватных продажников в компании-импортере
  - управление творческим коллективом звезд-профессионалов 1С.
  Все участники остались довольны. Такая регулярная поддержка (раз в полгода) помогает собственникам и топам быстро продвигать бизнес вперед.
  На будущее решили проводить подобные мероприятия в конце апреля в Черногории (в этот раз проводили в Подмосковье из-за трудностей с авиабилетами).

17 апреля 2012 года

• В апреле мы запустили несколько новых проектов по наведению порядка в бизнесе наших клиентов:
  - один из крупнейших игроков на российском рынке строительства каналов связи (в т.ч. для сотовых операторов «большой тройки»), свыше 1200 сотрудников
  - одна из крупнейших кондитерских компаний Украины (более 800 сотрудников)
  - крупная белорусская мебельная фабрика (свыше 600 сотрудников, продажи по всему СНГ)
  - крупнейшая электромонтажная компания Карелии.
  Также мы провели множество поддерживающих сессий у давних клиентов, вводных 2-часовых консультаций и пр.

30 марта 2012 года

• Мы провели в Москве третью конференцию «Как навести порядок в своем бизнесе», в которой приняли участие более 200 бизнесменов и топ-менеджеров со всей России и СНГ.
  В отличие от наших прошлых конференций на этой выступали только участники команды «Михаил Рыбаков и Партнеры» - топ-менеджеры и консультанты собственников бизнеса с 10-летним и более опытом. Я, Михаил Рыбаков, горжусь каждым участником нашей команды. Доклады действительно полезные и нетривиальные.
  Вот видео-ролик о том, как проходила конференция. Вы можете купить ее профессиональную видео-запись.

19 февраля 2012 года

• Вчера мы завершили бизнес-лагеря для собственников и руководителей в Дахабе (Египет). На сей раз лагеря было 2:
  - Четвертый основной бизнес-лагерь по наведению порядка в бизнесе и коллективе. В нем приняли участие 33 человека из разных отраслей и городов СНГ. Смотрите видео-отзывы участников и фотографии.
  - Бизнес-лагерь по созданию системы маркетинга и продаж. Было 19 участников - в основном наших давних клиентов. Вот видео-отзывы и фотографии.
  Все получили пользу по бизнесу и остались счастливы от дней, проведенных в Дахабе в хорошей компании. Многие освоили активные виды отдыха: серфинг, кайтинг, дайвинг, фри-дайвинг. Некоторые даже спрашивали, почем в Дахабе дома ;)
  Следующие бизнес-лагеря пройдут летом этого года на природе в национальном парке Угра (в Калужской области). Тем будет еще больше.

30 января 2012 года

• За прошедшие месяцы было много интересных проектов по наведению порядка в бизнесе:
  - в 2 крупных производственных компаниях, лидерах своих отраслей: производство искусственного отделочного камня и напольных паркетных покрытий
  - в крупном интернет-магазине: торговля брендовой одеждой со скидками
  - в холдинге: типография и производство пластиковой тубы
  - в крупной компании, оказывающей услуги по бронированию гостиниц, организации конференций и пр.
  Также провели несколько встреч Бизнес-клуба Михаила Рыбакова, множество 2-часовых консультаций и пр.

17 октября 2011 года

• Мы провели поддерживающий лагерь в Черногории для наших клиентов. Солнце, море и купание в середине октября - это счастье!
  Приехали 15 владельцев компаний из разных городов России и Украины. Очень приятно было вновь встретиться с участниками прошлых бизнес-лагерей, познакомиться с теми, кто работает над своим бизнесом по моей книге.
  Участники проработали свои вопросы, например:
  - бизнес-процессы описаны, но почему-то не внедряются
  - персонал сопротивляется нововведениям
  - нет понимания между партнерами, поддержки от членов семьи в семейном бизнесе
  - не хватает собственной мотивации развивать бизнес
  Главной темой лагеря стало: как подчинить свою компанию своей же воле. А с другой стороны - как сделать так, чтобы все перемены шли на энергии не только владельца, но и всего коллектива, как сделать работников своими союзниками в развитии компании.
  Вот видео-ролик о лагере >>>. А вот фотографии >>>.
  Следующий поддерживающий бизнес-лагерь пройдет в апреле или мае 2012 года в Черногории там же: в городе Херцег-Нови на берегу Которской бухты. Место прекрасное. Планируйте заранее.

15 августа 2011 года

• Мы приглашаем наших клиентов в поддерживающий лагерь в Черногории 11-15 октября 2011 года. Лагерь для своих - тех, кто прошел базовый лагерь или с кем мы работаем в корпоративном режиме. В поддерживающем лагере практически не будет жесткой программы обучения. Все время вы будете работать над решением своих актуальных задач и проблем, связанных с изменениями в бизнесе, например:
  - сопротивление персонала, как активное, так и скрытое
  - назревшие конфликты в команде
  - отношения между акционерами
  - мотивация сотрудников на изменения
  - управление компанией в переходном периоде
  - и самое главное: личные навыки шефа, которые помогут ему через это пройти, провести свою компанию и выйти из изменений здоровыми и успешными.
  Мы, ведущие, и группа поможем вам в этом. Вы не останетесь со своими изменениями один на один.
  Если Вы самостоятельно работаете по технологиям, описанным в моей книге и моих дистанционных курсах, и хотите принять участие в поддерживающем лагере, напишите мне, расскажите о проделанной работе, достижениях и проблемах - обсудим возможность Вашего участия.

12 августа 2011 года

• Завершился базовый бизнес-лагерь для владельцев бизнеса и руководителей на Угре, который мы провели с Александром Сорокоумовым и командой наших консультантов: Ольгой Пайвиной, Натальей Мудрик, Александром Шлигерским. Среди гостей лагеря были ведущие эксперты России по логистике, маркетингу, управленческому учету. Приезжали руководители Московского клуба предпринимателей: Аркадий Лопухов и Людмила Лунькова.
  Участниками лагеря стали 37 владельцев и топ-менеджеров компаний из городов: Алматы, Астана, Барнаул, Верхняя Пышма, Верхняя Пышма, Великий Новгород, Владимир, Вологда, Екатеринбург, Ереван, Ижевск, Киев, Краснодар, Красноярск, Лабытнанги, Магнитогорск, Москва, Нижнекамск, Нижний Новгород, Курган, Одесса, Пермь, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург, Сыктывкар, Рязань, Тараз (Казахстан), Тула.
  Отрасли: HORECA, безопасность, веб, ИТ, клининг, недвижимость, инвестиции, климатическое оборудование, консалтинг, общественное питание, охрана, полиграфия, реклама, ритейл (продукты, промтовары, цветы), торговля, страхование, строительство, телекоммуникации, транспорт, услуги спецтехники, фармацевтика, энергосервис и пр.
  Масштаб бизнеса: от ИП до более чем 2000 сотрудников (участвовали владельцы 3 крупных холдингов).
  Многие участники лагеря планируют пригласить нас в свои компании для помощи во внедрении изменений и/или приедут к нам в Черногорию.
  Фотографии здесь. Фильм о лагере будет несколько позже.
  Рекламный ролик, снятый участниками прямо в лагере. В главной роли - владелец рекламируемой компании :)

Весна-лето 2011 года

• У нас идет много корпоративных проектов. Почти не вылезаю из самолетов и поездов. Среди клиентов:
  - крупный холдинг из Вологды (HORECA),
  - крупнейшая в мире компания по прокату плазменных панелей,
  - крупнейшая компания в Удмуртии по продаже и обслуживанию техники для активного отдыха,
  - телекоммуникационный холдинг (Рязань, Брянск, Липецк и др. города)
  - частный банк из Москвы, работающий с малым и средним бизнесом,
  - одна из крупнейших в России компания по продаже компьютерных комплектующих,
  - одна из ведущих компаний Москвы по оптовой и розничной продаже мебели,
  - компания по продаже и установке систем безопасности и другие.
  Всем им мы помогаем навести порядок в бизнесе.
  Также провожу открытые мастер-классы. За последнее время - в Ижевске, Улан-Удэ, Якутске. В Якутске провел несколько дней на великой сибирской реке Лена.
  Провел множество первичных 2-часовых консультаций, в основном по скайп.
  Выпустил 3-ий тираж своей книги "Как навести порядок в воем бизнесе".

18 апреля 2011 года

• Завершился базовый бизнес-лагерь для владельцев бизнеса и руководителей в Москве, который мы провели с Александром Сорокоумовым. В нем приняли участие 27 бизнесменов из разных городов России. Что приятно - масштаб бизнесменов, которые к нам приезжают, неуклонно растет. Например, у нас в лагере был хозяин крупнейшей в мире компании по прокату плазменных панелей, владелец завода с Украины, владелец банка с Рублевки и другие интересные люди. Вот видео-отзывы участников.

17 февраля 2011 года

• Путешествие Гонконг – Сингапур успешно завершилось. У меня масса впечатлений, картина мира сильно расширилась. По итогам поездки я написал статью "Гонконг, Сингапур, Россия. Впечатления и размышления". А вот фильмы, снятые в поездке: Гонконг и Макао, Сингапур. В будущем будем участвовать в новых путешествиях Бориса Польгейма и организовывать свои.

17 февраля 2011 года

• 29 апреля – 8 мая состоится путешествие Гонконг – Сингапур. Вся наша поездка будет одним большим тренингом по главным вопросам мировой экономики на примере истории Сингапура и Гонконга.

14 февраля 2011 года

• Я по-прежнему в Египте - тут хорошо :) Занимаюсь фри-дайвингом, йогой, работаю удаленно (в т.ч. проводу консультации по скайп).
  Наш бизнес лагерь состоится в Москве 11-17 апреля. Есть около 10 мест - вы можете принять участие. Пока что действуют скидки.
  Вот видео и фото из тех 2,5 дней бизнес-лагеря, что мы успели тут провести. А вот свежие видео о жизни в Дахабе.
  28 февраля начинаем корпоративный проект в Рязани.

3 февраля 2011 года

• Друзья!
  Я пишу эти строки из Египта из славного города Дахаб. Здесь все тихо, мирно, и вообще прекрасно, несмотря на весь шум, поднятый в российских СМИ. Да, в Каире и Александрии происходят политические события, но Синайский полуостров все это почти не затрагивает.
  Чтобы получать объективную информацию, рекомендую смотреть BBC и CNN. Впрочем, это касается не только ситуации в Египте, но и всего остального (например, российских событий).
  Наш бизнес-лагерь начинается завтра, хотя участников меньше, чем планировалось. Некоторые еще присоединятся к нам, если смогут добраться сюда несмотря на запреты. Это действительно безопасно.
  Для остальных, скорее всего, в ближайшие месяцы будет "дубль 2". Наверное, в одном из пансионатов Подмосковья. Анонс будет позже. Кому актуально - присылайте заявки. Контакты см. на сайте справа.
  А пока я буду выкладывать в своем блоге краткий репортаж о том, что тут происходит и свои мысли по этому поводу. Следите! ;)

30 января 2011 года

• Завтра утром я улетаю в Дахаб проводить бизнес-лагерь. По свежим сведениям от жителей этого славного Египетского города - там все тихо-спокойно: светит солнце, люди расслабленны, занимаются йогой, серфингом, фридайвингом и пр.
  Если Вы хотите присоединиться к нам, еще есть 2 дня, чтобы принять решение. Лагерь будет проходить с 3 по 12 февраля. Сейчас в Египте перебои с Интернетом, однако я буду доступен по местному номеру: +20104174131. В Москве работает номер +7 (495) 926-26-09. Звоните на него, и мой помощник Вам ответит. Надеюсь, Интернет в Египте заработает, и я смогу читать Ваши письма: .
  По возвращении из Дахаба я анонсирую увлекательную поездку в Гонконг и Сингапур, которая состоится с 28 апреля по 8 мая.

29 января 2011 года

• Ура - мы сделали это! Провели вторую конференцию "Как навести порядок в своем бизнесе", в которой приняли участие 300+ владельцев бизнеса и руководителей из 60+ городов России и стран СНГ. Спасибо спикерам, команде и всем участникам!
  Через некоторое время Вы сможете купить диск с ее профессиональной видео-записью. Следите за анонсами.
  ***
  Посмотреть «Архив новостей сайта».