Первая конференция "Как навести порядок в своем бизнесе"

Дата: 1 октября 2010 года

Организаторы: Михаил Рыбаков и компания B2B Basis

В конференции приняли участие 65 человек, в основном - владельцы средне-малого бизнеса, директора и их заместители из городов: Владивосток, Борисоглебск, Волгоград, Зеленоград, Казань, Калуга, Майкоп, Миасс, Минск, Москва, Набережные Челны, Орел, Псков, Рязань, Санкт-Петербург, Смоленск, Тамбов, Тула, Ярославль.

Конференция действительно удалась - я доволен. Отзывы:

Ирина Цветкова, начальник отдела сбыта компании "Ярославский пластик": "Мне это было необходимо, поэтому я приехала. Почерпнула много нужных идей, подхватила "волшебный пендель" - и вперед, работать. Все выступления были интересны и полезны. Все, безусловно, специалисты очень высокого уровня. Все-таки здорово, когда докладчик "припускает" немного юмора: обстановка сразу изменяется."
Гульнара Зиннатуллина, заместитель директора ООО ТОРН, г. Набережные Челны: "Мне очень понравилась конференция: острая нехватка знаний по бизнесу, а тут их систематизация. На конференции появились "хвостики", за которые можно ухватиться. Спасибо организаторам! Приятно слушать людей - профессионалов своего дела, приятно видеть, как люди занимаются любимым делом."

Программа конференции

09.30 – 10.00 Регистрация участников

10.00 - 10.15 Открытие конференции (Михаил Рыбаков)

Часть 1. Стратегия наведения порядка

10.15 - 11.00 «От хаоса к системе: пошаговый маршрут»

Михаил Рыбаков, бизнес-консультант, автор книги «Как навести порядок в своем бизнесе», более 100 публикаций в СМИ.

Зачем переводить бизнес со спонтанного на системный уровень. Как отойти от оперативного управления своим бизнесом и сохранить контроль.
Четкая постановка целей владельцем бизнеса
Формализация и оптимизация бизнес-процессов и оргструктуры
Управление бизнесом через показатели
Грамотное управление персоналом: найм, обучение, мотивация
Внедрение: как преодолеть сопротивление персонала и добиться успеха.

11.00 - 11.45 «Давай сделаем это по-быстрому: несколько простых приемов снижения затрат»

Сергей Шебек, руководитель проекта COSTKILLER.RU ("Клуб Борцов с затратами"). Основные профессиональные компетенции: снижение затрат, повышение эффективности бизнеса.

Унификация и нормирование запасов
Адаптация и обучение персонала
Управление транспортно-экспедиционными затратами

11.45 - 12.00 КОФЕ-БРЕЙК

12.00 - 12.45 «Как повысить качество управленческих решений»

Сергей Багузин, заместитель директора по развитию, ЛАНИТ Дистрибуция.

Чтобы управлять, здравого смысла уже недостаточно. Знаниям нет замены.
Понимание вариабельности – основа японского чуда. У нас тоже получится.
Новая роль менеджмента: управление процессами вместо поиска виновных.

12.45 - 13.30 «Аутсорсинг – инструкция по применению»

Ольга Пайвина, основатель аутсорсинговой компании «Бизнес-помощник».

Аутсорсинг – что это такое?
В чем практическая польза для бизнеса? Штатные специалисты или аутсорсинг – плюсы и минусы каждого варианта. Считаем затраты и эффективность.
Подводные камни аутсорсинга. Как доверить сокровенное «пришлому» специалисту? Где гарантия надежности? Кто ответит за качество?
Какие работы можно поручить аутсорсеру? Освобождаемся от непрофильных направлений деятельности.
Разбираем живые примеры из практики.

13.30 - 14.30 ОБЕД

14.30 - 15.15 «Автоматизация бизнеса: деньги на ветер или реальная польза. Как уменьшить трудоемкость и выиграть в эффективности»

Сергей Милохов консультант по автоматизации, владелец компании «Miracle Communications». 15-летний практический опыт автоматизации бизнеса на программах 1С.

Как НЕ надо
Как НАДО.
Определяем автоматизируемые участки в бизнес-системе.
Описываем автоматизируемые функции.
Структурируем перечень автоматизируемых функций по бизнес-процессам.
Ранжируем по степени эффективности для бизнеса.
«Вырезаем» из плана автоматизации малоэффективные фрагменты.

Часть 2. Порядок в продажах

15.15 - 16.00 «Матрица позиционирования: как проявить уникальность вашего продукта и донести ее до потребителя»

Александр Сорокоумов, консультант по развитию бизнеса, автор книг «Стратегии успеха в эпоху перемен» и «Трансформация бизнеса».

Будьте бдительны: ваши продавцы не знают, что продают.
Вы считаете, что ваш товар/услуга уникальны? Кто еще об этом знает? Почему их так мало?
Как вывести наружу неосознаваемые представления о вашем товаре/услуге и понять, какие из них отталкивают покупателей?
Исправляем ситуацию: как с помощью семи вопросов и четырех логических уровней «отделить зерна от плевел»:
- определить действительно уникальные характеристики вашего товара/услуги,
- отстроить его от аналогичных товаров/услуг
- и занять четкое место в голове у вашего покупателя.

16.00 - 16.15 КОФЕ-БРЕЙК

16.15 - 17.00 «Система продаж – гарантированный способ значительного увеличения прибыли»

Виктор Лучков, ведущий консультант и соучредитель компании "Вега-БизнесКонсалтинг" , член Гильдии маркетологов России, автор более 30 публикаций в деловой прессе.

Системный подход к продажам - причина качественного роста компании:
- проблемы, которые решает системный подход;
- основные элементы системы продаж;
- структура системы продаж.
Почему только комплексное изменение в работе всей компании приводит к качественному скачку продаж? Пример из практики внедрения:
- создание комплексной системы продаж в компании-застройщике;
- специализация отдельных сотрудников на узких функциях;
- внедрение многофакторной мотивации и активизация менеджеров отдела продаж.
Практические инструменты внедрения клиентоориентированного сервиса.