Рассылка "Советы бизнес-консультанта" от 01.03.2016

Михаил Юрьевич Рыбаков - бизнес-консультант. Основатель команды "Михаил Рыбаков и Партнеры".  

Михаил: консультант и человек. Смотрите в коротком фильме…

Сегодня - очередной фрагмент из моей книги «Бизнес-процессы: как их описать, отладить и внедрить. Практикум».

***

Сегодня я хочу рассказать Вам про стратегические сессии. По нашему опыту это самый эффективный способ развития бизнеса. Надеюсь, сессии принесут пользу и Вашей компании.

Для начала разберемся, что же это такое. Сейчас многие говорят про сессии, однако вкладывают в это понятие совершенно разный смысл.

Стратегическая сессия – это особая форма работы с управленческой командой над решением реальных задач бизнеса. Участники активно включены в обсуждения, договариваются, принимают согласованные решения.

На сессию выносят любые важные для компании задачи. Если она посвящена ключевым для бизнеса вопросам (не обязательно разработке стратегии) – ее называют стратегической.

Иногда ее также называют «сессия стратегического планирования». Но мне этот термин не очень нравится. Ведь ее участники не только планируют – на сессии происходит еще много чего важного.

Можно также говорить «рабочая сессия» – меньше пафоса, а суть та же.

Сессия имеет мало общего с тренингами, семинарами, командо-образованием, коучингом и пр. В ней есть элементы всего этого, и не только. При этом цели, методики, глубина работы, результаты – другие.

Каждый раз в конце сессий, которые мы проводим, кто-то из участников говорит: «Сколько в жизни учился, но такого не видел еще никогда». Так и есть: сессия – НЕ учеба.

***

Что дает компании проведение стратегических сессий:

• Поддержка для собственника. Изменения в компании провести сложно, и бизнесмены чувствуют это. Часто до сессии владелец пытается что-то изменить в одиночку, но силы не равны – компания сильнее. Годами он бьется, как рыба об лед.
  На сессии собственник получает поддержку как от консультантов, так и от команды – неожиданно оказывается, что люди хотят развития бизнеса и при правильном подходе готовы вкладывать в это много сил.
• Договоренности по ключевым вопросам. Согласованное понимание текущего положения компании, ее целей, стратегии и тактики. Описание и отладка бизнес-процессов и оргструктуры, распределение полномочий и ответственности, и т.д.
• Реальные результаты по бизнесу, а не просто обучение на абстрактных кейсах. По итогам сессии у вас остаются наброски управленческих решений, которые остается отшлифовать и внедрить.
• Вовлечение команды. Сопротивление – ключевая проблема в изменениях. А вот если люди сами принимали участие в выработке решений, они реализуют их с гораздо большим энтузиазмом. И вообще, становятся более лояльны к компании и ее руководителям, активнее включаются в бизнес.
  Вовлекается большинство, хотя и не все. Искренне, без манипуляций и прочего зомбирования.
• Рост уровня знаний и реальных управленческих умений вашей команды.
  Компетенции сохраняются в компании. Не только в головах отдельных людей. Не только на бумаге и в компьютере. А – самое главное – в «коллективном разуме» и культуре компании.
• Люди начинают думать на качественно новом уровне. Как будто у них в голове включили некий тумблер. Поначалу это непривычно – потом начинает доставлять удовольствие всем, включая шефа. Часто руководитель на сессии очень удивляется, какие результаты могут выдать его сотрудники.
  Один наш клиент, собственник и директор крупной производственной компании, описал это так: «Раньше я думал, что главное конкурентное преимущество нашей компании – это я. Теперь у меня нет таких иллюзий. Иногда сотрудники приносят такие классные решения!».
• Улучшение атмосферы в компании, ее корпоративной культуры. Люди научаются конструктивно общаться, слушать и слышать друг друга, договариваться, уважительно относиться друг к другу. Отношения в команде становятся более взрослыми, зрелыми. Естественно, что это влияет на результаты бизнеса и удовольствие от работы.
  Новички, попадая в такую атмосферу, принимают ее. Огурцы, попадая в банку с рассолом, вскоре становятся солеными. :) Так же и люди – особенно если брать тех, кто близок вам по ценностям.
  Командообразование. Но не показное, как на тренингах-шоу, а настоящее, глубокое.
• Хорошее настроение: как собственников, так и работников компании.
  Как сказал мне владелец инжиниринговой компании (бизнесу 16 лет) по окончании сессии с нами: «Впервые за последние годы я почувствовал, что работа может приносить радость». Причем эта радость – не сиюминутный восторг, как после успешного тренинга, а долговременное наполнение работы и жизни смыслом.

Стратегические сессии – основная форма нашей работы. По опыту только так получается достичь глубоких долгосрочных результатов для бизнеса клиента.

Естественно, сессия – не панацея и не «волшебная таблетка». Если вы надеетесь, что после сессии ваш бизнес сам взлетит на небывалые высоты, вынужден вас огорчить. Сам по себе – не взлетит.

Каждая сессия – действительно важное событие в жизни компании. Она позволяет команде успешно пройти через изменение, выйти на новый уровень.

Однако это лишь этап, ступенька на пути развития вашего бизнеса. На вашем жизненном пути.

Чтобы сессия принесла серьезные результаты, нужно продолжение:

• Упорная работа вашей команды до результатов.
• Периодическая профессиональная поддержка.
• Возможно, индивидуальная работа с ключевыми людьми.

Иначе спустя время останется лишь приятное послевкусие: «Да, было здорово!»

***

Какие темы можно выносить на стратегические сессии?

В общем-то, любые, важные для бизнеса. Например:

• Изменилась ситуация на рынке: наступил кризис, появился сильный конкурент, клиенты переходят на новые технологии и пр. Наши действия?
• Сильно упала рентабельность работы компании. Закрываемся, сокращаемся или…?
• Как нам освоить новые каналы продвижения и продаж?
• Открывать ли новое бизнес-направление? Поддерживать действующее, проблемное – или закрывать?
• Куда и как нам развивать бизнес (видение, собственно стратегия)? Почему не удалось достичь ранее поставленных целей. Что нужно изменить в работе компании, чтобы на этот раз получилось.
• Какими принципами мы руководствуемся в бизнесе: в работе с персоналом, с клиентами, в области качества и т.д.?
• Как повысить эффективность некоего бизнес-процесса, проекта или подразделения?
• Как нам лучше мотивировать работников (и самих себя)? Деньгами и не только.
• Клиенты недовольны: совершают мало повторных покупок, уходят к конкурентам. Что будем делать?
• Слабое взаимодействие между людьми и подразделениями. И вообще – бардак уже достал!
• Тяжелая атмосфера в компании, конфликты.
• Никак не можем подобрать нормальных сотрудников. Текучка кадров, низкий профессиональный уровень.
• И так далее: список бесконечный…

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ. Какие вопросы важны сейчас для вашего бизнеса? Как вы решаете их, если не проводите сессии? Довольны результатами?

Выносите на сессию действительно актуальные задачи. Не нужно формализма, например:

• «У всех есть миссия, значит и нам нужна – давайте ее напишем».
• «Классная штука – сбалансированная система показателей. А не сделать ли и нам?»
• «Давайте внедрять проектный менеджмент – это круто».

Мы проводим стратегические сессии в разных компаниях и холдингах России и других стран русскоязычного пространства.

Я буду рад помочь и Вашему бизнесу - приглашайте. Кратко опишите свой бизнес и задачи, которые Вы хотите решить.

Заказать книгу «Бизнес-процессы: как их описать, отладить и внедрить. Практикум» Вы можете здесь.

*****

Как вам навести порядок в своем бизнесе?

• Для начала изучите наши материалы по этой теме, там все описано очень подробно.
• Прочитайте книги Михаила Рыбакова: "Бизнес-процессы: как их описать, отладить и внедрить", "Стратегия бизнеса: как создать и воплотить ее в жизнь" и "Как навести порядок в своем бизнесе".
  
• Приезжайте на бизнес-лагерь "Как навести порядок в бизнесе, оживить и вовлечь команду" и другие мероприятия. Там вы подробно проработаете всю технологию наведения порядка на живых примерах из своего бизнеса, выстроите в голове четкую систему, вовлечете в изменения своих партнеров и топов. По опыту сотен бизнесменов, после обучения на лагере гораздо проще навести порядок в своей компании.
  Мы проводим лагеря дважды в год: в июле-августе в России на природе и в феврале-марте в теплых странах у моря. Смотрите расписание.
  Заодно отдохнете, наберетесь сил и энергии, хорошо проведете время с семьей, познакомитесь с интересными людьми.
• Пригласите нас в свою компанию для проведения стратегической сессии - она необходима для успешного старта проекта по наведению порядка. Чтобы сделать все правильно по методикам, а также - вовлечь вашу команду в изменения, преодолеть естественное сопротивление.

***** 

Если вы хотите навести порядок в своем бизнесе, обращайтесь: опишите свою компанию, задачи и проблемы - обсудим.

Архив этой рассылки (с 2007 года). Авторские статьи Михаила Рыбакова и Партнеров.

Чтобы получать наши материалы, подпишитесь на рассылку:

Подписываясь на рассылку, вы даете согласие на обработку персональных данных, в соответствии с условиями.

Вы можете рекомендовать эту статью в социальных сетях, нажав на кнопки внизу, а также оставить свои комментарии.

Поделитесь статьей с коллегам: бизнесменами и руководителями. Это поможет им не только сохранить бизнес, но и вывести его на новый уровень. А самим - больше заниматься стратегией, развитием, проводить время с семьей, путешествовать и отдыхать.
Давайте создавать здоровую бизнес-среду в России и в мире!

С уважением,
ведущий рассылки
Михаил Рыбаков
Бизнес-консультант, модератор стратегических сессий
Основатель команды "Михаил Рыбаков и Партнеры"
WWW: www.mrybakov.ru
Тел.: +7 (495) 926-26-09
E-Mail: info@mrybakov.ru