Кто такие бизнес-консультанты, и зачем они нужны
В России бизнес-консультант – это пока экзотика. Нас до сих пор порой расспрашивают, что это такое.
Бизнес-консультант (консультант по управлению, management consultant) – это профессионал по повышению эффективности бизнеса. Если Вы чувствуете, что результаты работы Вашей компании могли бы быть значительно лучше, но самостоятельно достичь этого не получается, то именно консультант может Вам помочь. Он постоянно работает с разными компаниями, помогая им решать проблемы, и достигать целей, поставленных собственниками. Почему он способен на это – читайте далее.
Задачи, которые ставят перед нами клиенты, - самые разные. От "Заставьте работать моих оболтусов, которым я плачу по 2 штуки баксов, а они в потолок плюют" до "Помогите выстроить эффективную систему управления бизнесом и стать лидерами на своем рынке".
Мы используем разные формы работы. Основная - стратегические (рабочие) сессии.
Смежные профессии
Есть несколько смежных специальностей, с которыми часто путают консультантов.
Бизнес-тренер – это специалист по обучению конкретным навыкам: переговоры и убеждение, делегирование, самоорганизация и пр. Кроме бизнес-тренингов, также существуют тренинги личностного роста: уверенности в себе, отношений с противоположным полом и пр.
В отличие от тренера бизнес-консультант работает не с навыками отдельных сотрудников, а с системой управления организации и ее управленческой командой.
Вся наша практика показывает, что проведение бизнес-тренингов, не подкрепленное реальными изменениями в системе управления компанией, не приносят положительных результатов. Тренинг - лишь один из инструментов развития бизнеса, и нужен далеко не всегда. Подробнее см. здесь.
Коуч (от англ. coach) - специалист по проведению коучинга. Это форма работы направлена на развитие способности отдельного человека или команды решать конкретные деловые и личные задачи. Коучинг помогает раскрыть внутренний потенциал, снять психологические и межличностные блоки.
***
В нашей работе все три вида деятельности плотно переплетены. Например, во время рабочих сессий мы постоянно обучаем клиентов. А поскольку многие проблему коренятся в личности человека, то часто мы работаем с собственниками в режиме коучинга.
Однако, главная наша работа - именно управленческий консалтинг.
Преимущества
Когда Вы работаете с профессиональными консультантами, Вы получаете следующие преимущества:
- Независимость. Все руководители и сотрудники компании зависят от нее и своего непосредственного руководства. Поэтому часто они говорят не то, что думают, а то, что политически выгодно, что «понравится начальнику». В итоге страдает бизнес компании. Профессиональный консультант работает только на благо Заказчика - собственника бизнеса.
Достаточно времени. Хороший руководитель знает свое дело, однако он очень занят. Часто у него есть хорошие идеи, но нет времени их реализовывать. Порой руководитель начинает перемены, но не хватает времени контролировать процесс. Консультант все свое рабочее время тратит на помощь клиентам в решении их задач.- Специальные знания. Хотя хороший руководитель – профессионал в своей области, зачастую он не является экспертом по управлению, проведению изменений, работе с сопротивлением персонала. Консультант прошел специальное обучение, и он постоянно повышает свой профессиональный уровень.
- Опыт. Консультант работает с множеством компаний, изучая уже существующие и помогая создавать новые успешные решения различных бизнес-задач. Так, в нашей команде работают только специалисты с 10-20 летним опытом в консалтинге и реальном бизнесе.
- Заряд энергии и оптимизма. Часто руководители и штатные сотрудники компании глубоко вязнут в решении текущих проблем. И приход внешнего консультанта – это глоток свежего воздуха, или «волшебный пендель» (как Вам больше нравится), который дает Вам направление, ускорение и вдохновение.
- Командная работа. Решая Ваши задачи, мы всегда вовлекаем в работу сотрудников Вашей компании, на практике обучаем их эффективно работать в команде.
***
С консультантами и их работой связаны множество предрассудков. О них Вы можете прочесть здесь.
К сожалению, в последние годы, появилось много консультантов, которые портят репутацию нашей профессии. Мы все чаще сталкиваемся с тем, что клиенты уже обжигались. Как осознанно выбрать профессиональных консультантов, читайте здесь.
Фото Сергея Саткара, Натальи Мудрик
