Библиотека / Мои статьи и интервью / Разрыв компетентности
Разрыв компетентности
Михаил Рыбаков
Бизнес-консультант, бизнес-тренер, психолог
Сайт: www.mrybakov.ru
E-mail:
Статья опубликована:
Когда я уже написал эту статью и снова ее перечитывал, я понял, что предназначена она в основном для владельцев и топ-менеджеров. Однако, надеюсь, что даже если вы лично таковым не являетесь, то сможете лучше понять, как работает ваша компания, и как сделать ее эффективнее. Надеюсь, у вас хватит на это полномочий Если нет - пишите, может быть, мы совместно с вами что-нибудь придумаем.
Босс - самый умный?
"Да они вообще работать не умеют!" - возбужденно говорил мне руководитель, основавший компанию около 10 лет назад, и знающий свой бизнес до мелочей. "Представьте себе: два сотрудника сидят рядом, делают одну и ту же работу - но каждый по-своему! И каждый - неправильно. Ну неужели они не могут догадаться, как надо?!"
Увы, не могут. А если могут, то не так. Потому что телепатией достоверно еще никто из людей не владеет, то есть ваши великие руководительские мысли читать не умеет.
Итак, проблема: часто в современных российских компаниях, особенно мелких и средних, главным носителем компетенции (знаний и навыков) о бизнесе является первое лицо компании, а все остальные являются лишь исполнителями некоторых наборов операций, толком не описанных, и выученных методом подражания более опытным сотрудникам, многие из которых в компании уже не работают.
В более крупных компаниях таких компетентов может быть несколько: ряд ключевых руководителей и специалистов, но это не сильно решает проблему, поскольку от общего числа сотрудников это считанные единицы. Особенно остро это проявляется в территориально распределенных компаниях, где местный персонал в регионах часто имеет весьма смутное представление о том, как работают в "голове".
Удивительно, но такое бывает и в представительствах западных компаний. Так, недавно в одном проекте мы столкнулись с ситуацией, когда российская дочерняя компания фактически придумала заново технологию работы головной компании, которая успешно действует уже много лет, но при открытии российской "дочки" не удосужилась, а может сознательно не захотела передать им свою модель построения бизнеса. А потом руководители ездят в Европу и изучают: а как это они там работают…
Разрыв
17 век. Дворянская усадьба. В комнате горят свечи. Звучит музыка.
Девушка входит в комнату, опирается плечом о стену и внимательно слушает.
Затем подходит к молодому человеку, играющему на рояле, кладет руки ему на плечи.
- Вольдемар, скажите это Бах или Моцарт?
- Да нет, отсебятину фигачу!
Анекдот
Что же происходит? В любой компании наверняка кто-то компетентный есть. Или когда-то был. Иначе и не бывает: если в компании никто не умеет работать, она не выживет. Однако чем дальше от этого "центра компетенции", тем более размыты знания людей, тем больше "отсебятины" должны они придумывать, чтобы хоть как-то выполнять свои функции. И вот получается, что каждый работает "как умеет", и компания напоминает уже не стройную вооруженную и обученную армию, а отряд, наскоро сколоченный из ополченцев, которые только и успели похватать свои вилы и дедовские берданки. А их выпускают прямо в бой на танки противника. Нерадостная картина…
В чем причины? Вариантов может быть несколько:
- В компании нет культуры управления знаниями: руководители считают компетенции (знания и
навыки) чем-то само собой разумеющимся, незначительным, чему не надо
уделять внимания. Знания могут быть самыми разными: о том, как привлекать
клиентов, о том, как их обслуживать и разрешать конфликтные ситуации, о
том, как выполнять ту или иную технологическую операцию. Если обобщить, то
это знания о бизнес-процессах, или, проще говоря, о том,
как компания работает, как выполняются в ней те
или иные задачи.
- Компания очень быстро растет. А это значит, что очень
массово нанимают персонал, и "бросают его в бой", толком не
обучив, и не проведя потом аттестацию. Как известно, "нет ничего
более постоянного, чем временное" и спустя год такой
"недоучка" считается уже опытным сотрудником, порой его даже
повышают в должности. И
он транслирует эту модель дальше.
- Руководители не в полной мере владеют навыками
делегирования. Особенно это относится к начинающим боссам, хотя не только: в России,
увы, не столь много профессиональных управленцев. Здесь бывает несколько
вариантов.
В худшем случае руководитель ставит подчиненным задачи, вообще не
рассказав, как их добиться: "Сам разберешься, зря я тебе что ли
деньги плачу!". Увы, эта наивная вера обычно приводит к
разочарованиям: сначала в конкретном подчиненном, а затем в работниках
вообще: мы очень часто встречаем руководителей, которые потеряли веру в
людей. О вере российских руководителей в "варягов" я писал в
статье "Искусство видеть".
Чуть лучше, если шеф дает алгоритм неких действий, но не говорит, зачем
они нужны. Человек исполняет эту задачу, как "болванчик", а ему
потом говорят: "Ты что, не мог догадаться, как надо делать правильно?
Что у тебя - головы на плечах нет?" Трудно делать вещи разумно, не
понимая их цели.
- Ну и отдельно стоит сказать о ситуации, когда руководитель
исповедует принцип "разделяй и властвуй". То есть
бизнес-процесс сознательно делится на автономные звенья, и "всю
поляну" видит только руководитель, а каждому сотруднику и/или
подразделению выделяется максимально автономный кусок, чтобы он, не дай
бог, не смог собрать у себя в голове картинку того, как работает процесс в
целом. Западные консультанты называют это «грибной менеджмент» ("mushroom management"): "Держите их в темноте, кормите навозом
и ждите, пока вырастут! Не
дождетесь!" ("Keep them in dark, feed them manure, expect them
to grow. It never happens!").
Причина, как привило, одна: руководитель, тайно или явно, боится за
свое место и свою исключительность, и потому готов многократно снизить
эффективность всей системы, лишь бы сохранить свое "теплое
место". Создает свое "удельное княжество", а всех
"вассалов", держит на "максимально коротком поводке".
Если Вы владелец бизнеса или топ-менеджер, и кто-то из ваших подчиненных
практикует "грибной менеджмент", я бы на вашем месте сильно
подумал, нужен ли вам такой руководитель.
Последствия
К чему же приводит все вышеописанное?
- Персонал некомпетентен. А значит, допускает
ошибки, которые приводят к самым разным плохим последствиям:
- Персонал не лоялен. Кому приятно:
- чувствовать себя просто
"тупым исполнителем"?
- работать, если осознаешь
свою некомпетентность?
- работать, если понимаешь,
что вырасти в этой компании невозможно?
- Высоки риски: если компетент уходит из компании, она
остается "у разбитого корыта". Мы в своей работе несколько раз
исправляли последствия такой ситуации. Причем в нее могут попасть как
небольшие, так и очень крупные компании. В крупных ситуация в чем-то даже
опаснее, т.к. часто проблема долгое время не осознается: высшее
руководство "за облаками", команды топ-менеджеров сменяются,
ведут между собой политические войны за влияние и ресурсы, и проблема
потери компетентности никем наверху не замечается и не осознается. В итоге
уход нескольких ключевых специалистов означает, что по сути не остается
носителя методологии, знаний, а значит бизнес попадает в очень тяжкую
ситуацию, но до поры до времени этого не видно, а когда видно - уже
поздно.
Мне это напоминает эпохальную сагу Айзека Азимова "Основание",
где после распада межгалактической империи дальние планеты превратились в
отсталые княжества, впали в дикость и варварство, а на тех из них, где еще
осталась атомная энергетика, ей владели касты жрецов.
Во многих крупных компаниях обретение и последующая потеря знаний носят
циклический характер (цикл - около 3-5 лет).
- В итоге страдает текущая прибыльность
бизнеса, а главное - его будущее. В последнее время многие
руководители начали это понимать, и многие заказы, которые мы получаем,
звучат как "помогите нам описать наши бизнес-процессы" (читай, "понять
и договориться, как же мы на самом деле работаем").
Как же быть?
Для начала признать, что знания о вашем бизнесе - есть самый ценный ресурс. Более ценный, чем деньги, поскольку деньги есть следствия этого знания. Понимая, как работает бизнес, деньги можно заработать, а вот имея деньги, но не имея знания, можно только потерять эти самые деньги.
Затем признать, что знания должны находиться не только в голове руководителей. Кажется, Ли Якокка говорил, что настоящий руководитель должен уметь управлять людьми, которые умнее, чем он сам. Наверное, руководитель должен быть мудрее, чем его сотрудники, т.е. глубже понимать ситуацию на рынке и стратегию компании, но он не должен становиться умнее, чем они, т.е. быть лучшим специалистом в каждой функциональной области (финансы, логистика, производство и т.д.).
Где должны "лежать" знания?
Во-первых, они должны быть "вытащены из голов" наиболее компетентных сотрудников и "положены на бумагу" (в наше время - в компьютер). Именно это и происходит, когда мы помогаем компании описать ее бизнес-процессы. Это же относится к внедрению в компании CRM-системы, которая позволяет отделить знания о клиентах компании от конкретных менеджеров по продажам, снизить риск увода клиентов.
Во-вторых, они должны быть "вложены в головы" другим сотрудникам: естественно, исходя из тех задач, которые они решают в компании. Это можно сделать несколькими способами:
- Дать людям для изучения описания бизнес-процессов, регламенты, должностные инструкции. Важно, чтобы они были
простые, легко читаемые и понимаемые. После изучения надо не только
заставить человека расписаться, что, мол, "ознакомлен", но и
убедиться, что он действительно понял и научился, а это уже вопрос
аттестации (опять же реальной, а не формальной). (см . выпуск №53 "Учиться у
лучших!")
- Проводить тренинги по бизнес-процессам компании. И такой тренинг - не шоу
типа "похлопаем в ладоши", и не "прыжки в мешках по
полю", а просто "дрессировка" сотрудников на
выполнение внутрифирменных процессов и регламентов.
- Организовать в компании систему
наставничества, когда более опытные сотрудники "берут шефство"
над новичками. Это очень мощный канал передачи тех нюансов выполнения
работы, которые сложно вынести в регламенты. Очень хорошо, если в роли
наставников будут выступать и топ-менеджеры. На днях я выступал
модератором на одной стратегической сессии, и среди ее участников
были топы очень высокого уровня, настолько высокого, что для многих
руководителей среднего звена они были почти "небожителями". По
итогам многие отметили, что очень важно иногда получать знания напрямую с
самого верха, это очень сильно проясняет картину, дает вектор движения и
усиливает ощущение причастности к компании.
В-третьих, полезно создать в компании культуру управления знаниями, когда люди не только охотно делятся теми знаниями, которые у них есть, но и генерируют новые. Эффективным механизмом этого являются "кружки качества". По нашему опыту, они реально работают в России, потому что:
- Люди начинают действительно верить в то, что
могут реально повлиять на ситуацию на своем рабочем месте.
- Каждый хороший сотрудник знает, как сделать
процессы в компании лучше, и хочет этого. Кружки
качества дают ему такую возможность.
- Задействуются механизмы группового творчества
и мышления, что гораздо эффективнее индивидуальной работы.
- Неформальная атмосфера порождает нестандартные
решения.
- Руководители кружков качества («комиссары качества»)
обучены их организовывать и проводить, а участники обучены основным
методам работы.
- Работа кружков качества происходит на регулярной
основе, задачу решают до получения результата.
Вообще, могу без ложной скромности сказать, что создание кружков качества - наша профессиональная гордость: мы успешно создали их в нескольких крупных компаниях. Это действительно здорово, когда удается запустить их, притом что вначале практически никто в это не верит, большинство людей настроено скептически. Я еще напишу об этом в рассылке.
Эффективное руководство
Очень важно для компании повышать руководящие навыки ее менеджеров. Можно разработать сколь угодно грамотные бизнес-процессы и организационную структуру, но некомпетентные и немотивированные руководители могут свести все это на нет.
В первую очередь я говорю о делегировании. Если его не происходит, то:
- Система быстро достигает своих пределов
проста, ограниченных возможностями руководителя по планированию и
контролю. Обычно это 40-50 человек. В крупных компаниях это относится к
отдельным подразделениям, "дочкам" и т.д.
- Руководитель истощает свои силы,
"выгорает", работая без отпусков по 16 часов в сутки, и все же
не успевая "потушить все пожары". Хороший руководитель - это
тот, кто может оставить свое подразделение хотя бы на пару недель, и все
успешно работает без него.
- Персонал некомпетентен и нелоялен (см. выше).
Мораль - делегируйте, а делегируя, учите своих сотрудников!
Поскольку зачастую руководитель является самым компетентным сотрудником, то если он не хочет всю жизнь выполнять работу за своих подчиненных, как это часто бывает, нужно их учить. Да, они "тупят"! Да, приходится с ними долго возиться. Да, иногда хочется бросить это "бесполезное занятие" и сделать все самому: на первых порах этот будет сильно быстрее. Но этот путь - тупик. Другого не дано: делегируйте и учите!
Я столь настойчиво это говорю, поскольку за последнее время в нескольких консалтинговых проектах проходил этот путь с руководителями различных компаний. И приходится тратить часы, убеждая их в этом.
Здесь есть еще одна ловушка: недостаток доверия. "Вот выращу я их - а сам что, стану не нужен и меня выкинут на свалку?" Не думаю. Конечно, это зависит от вас и от компании, но если вы все делаете правильно, то вырастив под собой сильных сотрудников и руководителей более низкого ранга, вы можете двигаться "вверх" или "вбок", в зависимости от вашего желания и карьерных возможностей. Будет расти ваше подразделение и/или компания, и вы будете расти вместе с ним. А люди, "выращенные" вами, будут вашей "надеждой и опорой" - вашей командой!
Более того, если вы создали сильную команду, рост произойдет гораздо быстрее, а с ней и ваш статус, и ваш доход, и ваш уровень как управленца.
Поверьте в ваших людей! Естественно, для этого необходимо правильно их подбирать и воспитывать, что и является важнейшими задачами руководителя.
***
Если резюмировать, то разрыв компетентности - это большой тормоз в бизнесе. И если вы сможете его преодолеть, то вас и ваш бизнес ждет большое будущее!
Успехов Вам!
***
Чтобы понять качество и стиль нашей работы, пройдите наши дистанционные курсы и вебинары по бизнесу - концентрат практической информации. Это бесплатно.
В качестве следующего шага к возможному сотрудничеству, предлагаем Вам первичную 2-часовую консультацию по Skype.
На ней мы обсудим:
- Текущее положение Вашей компании
- Проблемы, которые Вас заботят
- Ваши цели
- Возможные пути их достижения.
Встреча не-рекламная, никакой "воды". Вы получите реальные результаты по бизнесу: за 2 часа можно сделать много.
Прояснение ситуации, заряд бодрости и позитива, а также "волшебные пендели" - гарантируем!
Это лучший способ понять, насколько Вам по пути с нами как с консультантами. Цена такой консультации (однократно) - 5000 рублей.
Заявка
Отправьте заявку сейчас, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Разместить в блоге:
Новости
- 16 мая 2012 года
- 10 мая 2012 года
- Для небольших компаний мы запускаем новую услугу: объединенные рабочие сессии по наведению порядка в бизнесе для 3-4 компаний. Таким образом, наши услуги становятся рентабельными для малого бизнеса. Пишите-звоните, чтобы уточнить условия проведения.
- 6 мая 2012 года
 Вчера завершился поддерживающий лагерь для наших клиентов. Лагерь прошел на базе отдыха в районе подмосковных Луховиц, на свежем воздухе. За время лагеря на окружающих деревьях распустились цветы. Тамошние птицы так к нам привыкли, что перестали нас бояться: в последний день дятел выбивал свою дробь прямо у нас над головами ;)
Участвовали наши давние клиенты (уже почти друзья) - представители 4 различных компаний из Липецка, Москвы, Рязани, Санкт-Петербурга. Решали разные вопросы:
- распределение ролей и взаимодействие между управляющей компанией и дочерними обществами в телекоммуникационном холдинге
- взаимоотношения между учредителями компании (бизнесу около 10 лет), формирование видения будущего
- систему продаж и проблему найма адекватных продажников в компании-импортере
- управление творческим коллективом звезд-профессионалов 1С.
Все участники остались довольны. Такая регулярная поддержка (раз в полгода) помогает собственникам и топам быстро продвигать бизнес вперед.
На будущее решили проводить подобные мероприятия в конце апреля в Черногории (в этот раз проводили в Подмосковье из-за трудностей с авиабилетами).
- 17 апреля 2012 года
 В апреле мы запустили несколько новых проектов по наведению порядка в бизнесе наших клиентов:
- один из крупнейших игроков на российском рынке строительства каналов связи (в т.ч. для сотовых операторов «большой тройки»), свыше 1200 сотрудников
- одна из крупнейших кондитерских компаний Украины (более 800 сотрудников)
- крупная белорусская мебельная фабрика (свыше 600 сотрудников, продажи по всему СНГ)
- крупнейшая электромонтажная компания Карелии.
Также мы провели множество поддерживающих сессий у давних клиентов, вводных 2-часовых консультаций и пр.
- 30 марта 2012 года
 Мы провели в Москве третью конференцию «Как навести порядок в своем бизнесе», в которой приняли участие более 200 бизнесменов и топ-менеджеров со всей России и СНГ.
В отличие от наших прошлых конференций на этой выступали только участники команды «Михаил Рыбаков и Партнеры» - топ-менеджеры и консультанты собственников бизнеса с 10-летним и более опытом. Я, Михаил Рыбаков, горжусь каждым участником нашей команды. Доклады действительно полезные и нетривиальные.
Вот видео-ролик о том, как проходила конференция. Вы можете купить ее профессиональную видео-запись.
- 19 февраля 2012 года
- 30 января 2012 года
- За прошедшие месяцы было много интересных проектов по наведению порядка в бизнесе:
- в 2 крупных производственных компаниях, лидерах своих отраслей: производство искусственного отделочного камня и напольных паркетных покрытий
- в крупном интернет-магазине: торговля брендовой одеждой со скидками
- в холдинге: типография и производство пластиковой тубы
- в крупной компании, оказывающей услуги по бронированию гостиниц, организации конференций и пр.
Также провели несколько встреч Бизнес-клуба Михаила Рыбакова, множество 2-часовых консультаций и пр.
- 17 октября 2011 года
 Мы провели поддерживающий лагерь в Черногории для наших клиентов. Солнце, море и купание в середине октября - это счастье!
Приехали 15 владельцев компаний из разных городов России и Украины. Очень приятно было вновь встретиться с участниками прошлых бизнес-лагерей, познакомиться с теми, кто работает над своим бизнесом по моей книге.
Участники проработали свои вопросы, например:
- бизнес-процессы описаны, но почему-то не внедряются
- персонал сопротивляется нововведениям
- нет понимания между партнерами, поддержки от членов семьи в семейном бизнесе
- не хватает собственной мотивации развивать бизнес
Главной темой лагеря стало: как подчинить свою компанию своей же воле. А с другой стороны - как сделать так, чтобы все перемены шли на энергии не только владельца, но и всего коллектива, как сделать работников своими союзниками в развитии компании.
Вот видео-ролик о лагере >>>. А вот фотографии >>>.
Следующий поддерживающий бизнес-лагерь пройдет в апреле или мае 2012 года в Черногории там же: в городе Херцег-Нови на берегу Которской бухты. Место прекрасное. Планируйте заранее.
- 15 августа 2011 года
 Мы приглашаем наших клиентов в поддерживающий лагерь в Черногории 11-15 октября 2011 года. Лагерь для своих - тех, кто прошел базовый лагерь или с кем мы работаем в корпоративном режиме. В поддерживающем лагере практически не будет жесткой программы обучения. Все время вы будете работать над решением своих актуальных задач и проблем, связанных с изменениями в бизнесе, например:
- сопротивление персонала, как активное, так и скрытое
- назревшие конфликты в команде
- отношения между акционерами
- мотивация сотрудников на изменения
- управление компанией в переходном периоде
- и самое главное: личные навыки шефа, которые помогут ему через это пройти, провести свою компанию и выйти из изменений здоровыми и успешными.
Мы, ведущие, и группа поможем вам в этом. Вы не останетесь со своими изменениями один на один.
Если Вы самостоятельно работаете по технологиям, описанным в моей книге и моих дистанционных курсах, и хотите принять участие в поддерживающем лагере, напишите мне, расскажите о проделанной работе, достижениях и проблемах - обсудим возможность Вашего участия.
- 12 августа 2011 года
 Завершился базовый бизнес-лагерь для владельцев бизнеса и руководителей на Угре, который мы провели с Александром Сорокоумовым и командой наших консультантов: Ольгой Пайвиной, Натальей Мудрик, Александром Шлигерским. Среди гостей лагеря были ведущие эксперты России по логистике, маркетингу, управленческому учету. Приезжали руководители Московского клуба предпринимателей: Аркадий Лопухов и Людмила Лунькова.
Участниками лагеря стали 37 владельцев и топ-менеджеров компаний из городов: Алматы, Астана, Барнаул, Верхняя Пышма, Верхняя Пышма, Великий Новгород, Владимир, Вологда, Екатеринбург, Ереван, Ижевск, Киев, Краснодар, Красноярск, Лабытнанги, Магнитогорск, Москва, Нижнекамск, Нижний Новгород, Курган, Одесса, Пермь, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург, Сыктывкар, Рязань, Тараз (Казахстан), Тула.
Отрасли: HORECA, безопасность, веб, ИТ, клининг, недвижимость, инвестиции, климатическое оборудование, консалтинг, общественное питание, охрана, полиграфия, реклама, ритейл (продукты, промтовары, цветы), торговля, страхование, строительство, телекоммуникации, транспорт, услуги спецтехники, фармацевтика, энергосервис и пр.
Масштаб бизнеса: от ИП до более чем 2000 сотрудников (участвовали владельцы 3 крупных холдингов).
Многие участники лагеря планируют пригласить нас в свои компании для помощи во внедрении изменений и/или приедут к нам в Черногорию.
Фотографии здесь. Фильм о лагере будет несколько позже.
Рекламный ролик, снятый участниками прямо в лагере. В главной роли - владелец рекламируемой компании :)
- Весна-лето 2011 года
  У нас идет много корпоративных проектов. Почти не вылезаю из самолетов и поездов. Среди клиентов:
- крупный холдинг из Вологды (HORECA),
- крупнейшая в мире компания по прокату плазменных панелей,
- крупнейшая компания в Удмуртии по продаже и обслуживанию техники для активного отдыха,
- телекоммуникационный холдинг (Рязань, Брянск, Липецк и др. города)
- частный банк из Москвы, работающий с малым и средним бизнесом,
- одна из крупнейших в России компания по продаже компьютерных комплектующих,
- одна из ведущих компаний Москвы по оптовой и розничной продаже мебели,
- компания по продаже и установке систем безопасности и другие.
Всем им мы помогаем навести порядок в бизнесе.
Также провожу открытые мастер-классы. За последнее время - в Ижевске, Улан-Удэ, Якутске. В Якутске провел несколько дней на великой сибирской реке Лена.
Провел множество первичных 2-часовых консультаций, в основном по скайп.
Выпустил 3-ий тираж своей книги "Как навести порядок в воем бизнесе".
- 18 апреля 2011 года
 Завершился базовый бизнес-лагерь для владельцев бизнеса и руководителей в Москве, который мы провели с Александром Сорокоумовым. В нем приняли участие 27 бизнесменов из разных городов России. Что приятно - масштаб бизнесменов, которые к нам приезжают, неуклонно растет. Например, у нас в лагере был хозяин крупнейшей в мире компании по прокату плазменных панелей, владелец завода с Украины, владелец банка с Рублевки и другие интересные люди. Вот видео-отзывы участников.
- 17 февраля 2011 года
- 17 февраля 2011 года
 29 апреля – 8 мая состоится путешествие Гонконг – Сингапур. Вся наша поездка будет одним большим тренингом по главным вопросам мировой экономики на примере истории Сингапура и Гонконга.
- 14 февраля 2011 года
- Я по-прежнему в Египте - тут хорошо :) Занимаюсь фри-дайвингом, йогой, работаю удаленно (в т.ч. проводу консультации по скайп).
 Наш бизнес лагерь состоится в Москве 11-17 апреля. Есть около 10 мест - вы можете принять участие. Пока что действуют скидки.
Вот видео и фото из тех 2,5 дней бизнес-лагеря, что мы успели тут провести. А вот свежие видео о жизни в Дахабе.
28 февраля начинаем корпоративный проект в Рязани.
- 3 февраля 2011 года
 Друзья!
Я пишу эти строки из Египта из славного города Дахаб. Здесь все тихо, мирно, и вообще прекрасно, несмотря на весь шум, поднятый в российских СМИ. Да, в Каире и Александрии происходят политические события, но Синайский полуостров все это почти не затрагивает.
Чтобы получать объективную информацию, рекомендую смотреть BBC и CNN. Впрочем, это касается не только ситуации в Египте, но и всего остального (например, российских событий).
Наш бизнес-лагерь начинается завтра, хотя участников меньше, чем планировалось. Некоторые еще присоединятся к нам, если смогут добраться сюда несмотря на запреты. Это действительно безопасно.
Для остальных, скорее всего, в ближайшие месяцы будет "дубль 2". Наверное, в одном из пансионатов Подмосковья. Анонс будет позже. Кому актуально - присылайте заявки. Контакты см. на сайте справа.
А пока я буду выкладывать в своем блоге краткий репортаж о том, что тут происходит и свои мысли по этому поводу. Следите! ;)
- 30 января 2011 года
 Завтра утром я улетаю в Дахаб проводить бизнес-лагерь. По свежим сведениям от жителей этого славного Египетского города - там все тихо-спокойно: светит солнце, люди расслабленны, занимаются йогой, серфингом, фридайвингом и пр.
Если Вы хотите присоединиться к нам, еще есть 2 дня, чтобы принять решение. Лагерь будет проходить с 3 по 12 февраля. Сейчас в Египте перебои с Интернетом, однако я буду доступен по местному номеру: +20104174131. В Москве работает номер +7 (495) 926-26-09. Звоните на него, и мой помощник Вам ответит. Надеюсь, Интернет в Египте заработает, и я смогу читать Ваши письма: .
По возвращении из Дахаба я анонсирую увлекательную поездку в Гонконг и Сингапур, которая состоится с 28 апреля по 8 мая.
- 29 января 2011 года
 Ура - мы сделали это! Провели вторую конференцию "Как навести порядок в своем бизнесе", в которой приняли участие 300+ владельцев бизнеса и руководителей из 60+ городов России и стран СНГ. Спасибо спикерам, команде и всем участникам!
Через некоторое время Вы сможете купить диск с ее профессиональной видео-записью. Следите за анонсами.
***
Посмотреть «Архив новостей сайта».
|
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
![Бизнес-лагерь Михаила Рыбакова и Александра Сорокоумова "Москва-2011'04" 800](javascript: openImage('http://mrybakov.ru/inc/images/1104/1104252355490.jpg', 'Бизнес-лагерь Михаила Рыбакова и Александра Сорокоумова "Москва-2011'04" 800', 800, 600))
)
)
)
)
)
