Библиотека / Мои статьи и интервью / Кружки качества: дешево и сердито!
Кружки качества – «дешево и сердито»!
Михаил Рыбаков
Бизнес-консультант, бизнес-тренер, психолог
Сайт: www.mrybakov.ru
E-mail:
Статья опубликована:
Сейчас многие руководители сидят и думают, что делать. Возможно, ниже вы найдете для себя ответы на этот вопрос.
Чудеса?
Уважаемые руководители! Насколько вам интересно, чтобы ваши сотрудники:
- "Болели
душой" за компанию?
- Постоянно
улучшали ваш бизнес: повышали эффективность, снижали издержки и т.д.?
- Гордились работой
у вас?
- Работали
качественно, подолгу, да при этом им еще и не приходилось переплачивать?
- И многое
другое…
"Ну это уж он загнул!" - скажут некоторые из вас. "Так только в сказках бывает!"
Не только. И вы тоже можете добиться этого у себя в компании. Вот об этом - данный выпуск рассылки.
О чем речь?
Сегодня мы поговорим с вами о кружках качества. Многие слышали это выражение, и некоторые даже связывают его с Японией. Многих оно веселит  Типа "кружки кройки и шитья" и все такое… И даже те, кто знают о них чуть больше, говорят: "Ну у них там, в Японии - понятно. Но мы-то в России. Какое это имеет к нам отношение?"
По моему опыту, кружки качества работают и в России, причем наши люди очень талантливы. Мы несколько раз внедряли их в России, поэтому все нижесказанное основано на моем личном опыте.
По формальному определению, кружки качества — маленькие группы рабочих, периодически собирающиеся в свое личное время для обсуждения связанных с их трудовой деятельностью проблем и возможностей, включая качество работы, ее объем, издержки, оценку и другие вопросы. В наше время кружки создают не только среди рабочих, но среди специалистов и руководителей разного уровня, вплоть до "топов".
Как принято считать, послевоенная Япония поднялась и достигла высот во многом именно благодаря кружкам качества.
Почему это работает?
Мысль, на которой основаны кружки качества, очень проста. Хороший профессионал увлечен своей работой, болеет за свое дело. О чем говорят коллеги, когда собираются после работы? Правильно, о ней самой - о работе. Программисты обсуждают свои программы, водители - машины и т.д. А кабы "эту энергию - да в мирных целях!.."
Вот ровно для этого кружки и предназначены. То есть, люди занимаются тем, чем они и так бы занимались, но теперь еще и с пользой для компании. И всем хорошо: и им, и бизнесу. Причем все это происходит добровольно и с удовольствием - если сделать все правильно.
Насчет "правильно" - очень важная мысль. Вся система построена на доверии (долгосрочном партнерстве) между сотрудниками и бизнесом, и если такого доверия нет, а тем более, если его создать, а потом уничтожить, - потом вернуть уже очень сложно.
"И почем это удовольствие"?
Когда я рассказываю об этом во время консалтинга или тренингов, на этом месте всегда спрашивают, сколько за это надо платить сотрудникам? Вы удивитесь, но почти нисколько. Давайте немного поговорим о мотивации. Я уже много писал о ней (например, выпуск N48 "Лояльность персонала"), но сейчас немного в другом разрезе: тема-то вечная.
Известно, что без мотивации мы не делаем ничего. Как говорится, "не бывает людей ленивых, бывают недостаточно мотивированные". А вот что нас мотивирует? Я не буду здесь рисовать пирамиду Маслоу - думаю, что вы ее и так хорошо знаете. Нужны ли людям деньги? Да, конечно! Если ваши сотрудники голодны, то заставить их работать можно только из-под палки, и тут уж ни о каких кружках речи не идет.
А вот можно ли с помощью денег заставить людей вкладывать в работу свою душу? Не думаю. Заставить вкалывать - можно, заставить крутиться и быстро соображать - можно. Материальная мотивация очень важна - я сам выстраиваю ее во многих проектах.
Но вот любим мы свою работу (если любим, конечно) - не за деньги. А если сотрудники работу не любят, то как они работают? Как обычно… А кому от этого хорошо? Куча людей ненавидят свою работу, "начальство" не ценит своих работников - возникает порочный круг, от которого страдают все.
А ведь гораздо лучше свою работу - любить. Приходить не нее с удовольствием, весь день заниматься любимым делом, пусть и непростым, а вечером уходить домой "усталым, но довольным", с чувством, что прожил день не зря. Утопия? Но я сам так уже много лет живу, и множество людей вокруг меня. Самому человеку это приносит удовольствие, а компании - хорошие показатели, в том числе и финансовые.
Возвращаемся к кружкам. За само участие в них не платят ничего. Могут платить премии за серьезные улучшения, которые были разработаны в ходе работу кружка. Что же мотивирует его участников на работу?
Во многих компаниях рядовой сотрудник чувствует себя пешкой. У вас бывало так, что по ходу работы вы придумывали классную идею, а когда приходили с ней к руководству, оно даже не хотело ее выслушать? А если и выслушивало, то "спускало на тормозах"? Бывало у очень многих. И отбивало охоту делать что-то хорошее в компании "на всю оставшуюся жизнь".
Но людям-то хочется приносить пользу, чувствовать себя значительными, вносить свой вклад в развитие своей компании! Если, конечно, они считают ее своей, родной и любимой, а не ненавистной и эксплуататорской. Если точно знают, что их вклад будет замечен, а предложения не "уйдут в песок".
Итак, люди получают:
- чувство причастности
к компании
- ощущение
собственной значимости, гордость за себя, коллег, компанию
- механизм
реализации своего творческого потенциала - а он ОЧЕНЬ ВЫСОК, в т.ч. и у рабочих: русские
люди очень смекалисты!
- возможность
влиять на положение дел в компании, вносить и реализовывать свои
предложения
- улучшение
условий труда (ведь оптимизируются рабочие процессы, работать становятся
удобнее, меньше времени и сил тратится на переделки, войну с другими
подразделениями и прочий бардак, от которого люди обычно очень устают).
Бизнес тоже выигрывает:
- повышение
конкурентоспособности компании и удовлетворенности клиентов
- снижение себестоимости
и рост прибыли
- уменьшение
переделок и прочей "мудЫ"
(японский термин, обозначающий пустую работу)
- ускорение всех
рабочих процессов
- вовлечение
сотрудников и рост их лояльности
- порождение
новых знаний,
распространение их среди сотрудников, сохранение в компании.
И все это почти бесплатно: надо только все правильно организовать! Я уже как-то писал, что мы вкладываем в бизнес (как и вообще в жизнь) либо деньги, либо мозги и другие таланты. Вам решать, что тратить, но, по-моему, мозги - перспективнее, особенно в кризис
Более того, во многих странах было на практике доказано, что многие проблемы вообще не решаются с помощью инвестиций. Вы когда-нибудь видели, как на российских заводах работают японские станки? Большинство автоматических функций отключено, а взамен - около печи, которая когда-то могла делать всю работу "сама", круглосуточно посменно дежурят рабочие, которые ее включают-выключают, подстраивают и т.д. Ну какая после этого производительность, какие экономические результаты?! О каком величии нашей страны после этого мы говорим?! Обидно, блин! Японцы могут работать эффективно, Тайвань может, Китай может, а мы что? Ну как при таком подходе мы займем достойное место в мире, кроме как с помощью нефтегазовой трубы и танков?
Так вот, главная беда российского бизнеса - очень слабое управление. И это при талантливейших людях и богатейших ресурсах! Ну что у японцев? Несколько голых островов: ни нефти, ничего - и почему-то у них получается: весь мир живет на их технологиях!
Замечу, что у нас до сих пор работает система "репрессивного" управления, которую Сталин привез в 30-е годы из Штатов в ходе индустриализации вместе в Б/У-шными американскими станками. Эта система работает и на заводах, и во многим других компаниях: и государственных, и частных. Бывают приятные исключения - но как же редко!
И что, все так просто?
И да, и нет. По сути просто, как и все гениальное. Но нужно, чтобы у "топов" и среднего менеджмента были в голове здравые установки, и желание строить бизнес на годы и десятилетия вперед, а не "хапать", "отжимать себе в карман" и сбегать при "первых признаках бури" (о временщиках см. прошлую рассылку). Говорю ли я об альтруизме? Нет, конечно! Жесткий прагматизм! Строить свое будущее - выгодно! Но выгодно в том случае, если все друг другу доверяют: и владельцы бизнеса, и наемные руководители, и рядовые сотрудники.
То есть ключевой вопрос - доверие. А вот с этим и проблема: мы привыкли бояться того, что завтра "придут и все отнимут". Кстати, и кризис во многом вызван именно отсутствием доверия друг к другу: ты не платишь мне, я - своему поставщику и т.д. Мы (россияне) вообще весьма напряженные, злые и недоверчивые - это ОЧЕНЬ видно каждый раз, когда возвращаешься из-за границы, причем неважно откуда: хоть из Египта или Индии, хоть из Франции или Германии.
Итак, что нужно, чтобы кружки качества заработали?
- Владельцам
и руководителям разного уровня - создать у себя в головах установку на
долгосрочное развитие. То есть "Я СТРОЮ СВОЕ ДЕЛО! Я буду делать его,
что бы не произошло. Не отдам
ни пяди никакому кризису!" Это основа всего.
- Достичь
доверия (партнерских отношений) между всеми уровнями в компании и между
компаниями (во загнул-то! Но ведь и
правда, это нужно. А желательно еще и с государством!
- Объяснить
сотрудникам суть новой долгосрочной политики доверия. Проводить
разъяснения, убеждать, доказывать. Причем не только словами. Думаете вам сразу поверят? Не тешьте себя иллюзиями.
Себя убедить порой непросто, не то что других,
тем более, что у нас вся страна знает, что "барин - враг, ничего
хорошего от него не жди. А подвернется возможность - укради у него, он же
меня обманывал - и мне не зазорно". Но так
мы далеко не уедем.
- Научить
людей работать в кружках качества. Есть масса практических инструментов,
которые может освоить любой человек, даже имеющий "5 классов
образования". И при всей своей простоте, с их помощью можно решить
большинство вопросов по улучшению бизнеса. Например, простейший мозговой
штурм. Соберите людей, научите их грамотно "штурмить"
(редко кто делает это эффективно). А потом дайте им для решения различные
задачи и проблемы вашего бизнеса. И вы даже представить себе не можете,
сколько решений они вам предложат, из которых хотя бы несколько будет
весьма толковых и оригинальных.
Но, опять же, здесь есть много нюансов. Если посадить всех за стол и
формально попросить "высказать по кругу свои предложения", а
потом еще и покритиковать первых же высказавшихся - результатов не ждите.
Получите официоз, разочаруетесь, и вся инициатива закончится
безрезультатно. То есть важно создавать творческую атмосферу, но при этом
направлять людей на реальные результаты.
Есть и более сложные инструменты - для сбора статистики и ее анализа, для
выявления причин проблем и выработки решений и т.д.
Основная цель - поиск "низковисящих плодов"
(англ. "low-hanging fruits"),
то есть улучшений, которые несложно реализовать, но при этом они дадут
заметные результаты.
- Создать
систему кружков качества. Когда кружки регулярно работают, берут в проработку
проблемы, анализируют их причины, предлагают решения и сами их
прорабатывают, получают результаты, а компания - внедряет их.
- Естественно,
что для всего этого нужна поддержка руководства. Ну
или хотя бы, чтобы не мешали: средний менеджмент обычно не очень рад тому,
что сотрудники тратят время, отрываются от работы, да и вообще какую-то
инициативу проявляют. Это сильно противоречит традиции репрессивного
менеджмента: "я - начальник, ты - дурак".
А двигателем прогресса, конечно, должны вступать "топы", иначе
шансов на успех мало.
Вы можете спросить: "Интересно, и как все это соотносится с теми жесткими методами отбора сотрудников, о которых недавно писали в этой рассылке?" Самым непосредственным образом! То, что я говорил сегодня про кружки качества и т.п. - это высокий уровень зрелости организации. И все это работает хорошо, если в компании наведен хотя бы элементарный порядок, персонал грамотно отбирается, затем "дрессируется" на выполнение стандартов и т.д. Вот тогда самое время вводить кружки качества и прочие гуманные механизмы непрерывного развития бизнеса. А для начала - наводите порядок! Если активно взяться за дело, то это весьма недолго - первые результаты видны уже через пару недель, а серьезные - через месяца три.
И что, всегда получается?
Нет, не всегда. Порой удается создать систему, запустить ее. Убедить людей, что все это всерьез (а поначалу не верят никогда). Люди начинают работать, а потом руководство игнорирует их предложения, продолжает их "прессовать", топтать инициативу. Это очень горько.
Но бывает и иначе: все зависит от руководства компании. Нужна ли вам вся эта система? Поверите ли вы в нее? Решитесь ли вы ее создать и поддерживать? Решать вам.
В России заниматься качеством непросто, слишком многое против, особенно традиции и "серое вещество" с своей голове. Но если мы хотим развиваться: и страна, и отдельные компании, то другого пути стать конкурентоспособными и что-то из себя представлять - просто нет.
Если решите, что это для вас - нам с вами по пути.
***
P.S. Возможно, вы скажете, что сейчас не время заниматься "улучшательством", внедрять новые системы. Если вы так думаете, то, увы, все вышесказанное было напрасно. Уж ЕСЛИ СЕЙЧАС НЕ ВРЕМЯ…
***
Высказать автору свои восторги, сомнения и критику вы можете, написав на адрес: .
Успехов!
***
Чтобы понять качество и стиль нашей работы, пройдите наши дистанционные курсы и вебинары по бизнесу - концентрат практической информации. Это бесплатно.
В качестве следующего шага к возможному сотрудничеству, предлагаем Вам первичную 2-часовую консультацию по Skype.
На ней мы обсудим:
- Текущее положение Вашей компании
- Проблемы, которые Вас заботят
- Ваши цели
- Возможные пути их достижения.
Встреча не-рекламная, никакой "воды". Вы получите реальные результаты по бизнесу: за 2 часа можно сделать много.
Прояснение ситуации, заряд бодрости и позитива, а также "волшебные пендели" - гарантируем!
Это лучший способ понять, насколько Вам по пути с нами как с консультантами. Цена такой консультации (однократно) - 5000 рублей.
Заявка
Отправьте заявку сейчас, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Разместить в блоге:
Новости
- 16 мая 2012 года
- 10 мая 2012 года
- Для небольших компаний мы запускаем новую услугу: объединенные рабочие сессии по наведению порядка в бизнесе для 3-4 компаний. Таким образом, наши услуги становятся рентабельными для малого бизнеса. Пишите-звоните, чтобы уточнить условия проведения.
- 6 мая 2012 года
 Вчера завершился поддерживающий лагерь для наших клиентов. Лагерь прошел на базе отдыха в районе подмосковных Луховиц, на свежем воздухе. За время лагеря на окружающих деревьях распустились цветы. Тамошние птицы так к нам привыкли, что перестали нас бояться: в последний день дятел выбивал свою дробь прямо у нас над головами ;)
Участвовали наши давние клиенты (уже почти друзья) - представители 4 различных компаний из Липецка, Москвы, Рязани, Санкт-Петербурга. Решали разные вопросы:
- распределение ролей и взаимодействие между управляющей компанией и дочерними обществами в телекоммуникационном холдинге
- взаимоотношения между учредителями компании (бизнесу около 10 лет), формирование видения будущего
- систему продаж и проблему найма адекватных продажников в компании-импортере
- управление творческим коллективом звезд-профессионалов 1С.
Все участники остались довольны. Такая регулярная поддержка (раз в полгода) помогает собственникам и топам быстро продвигать бизнес вперед.
На будущее решили проводить подобные мероприятия в конце апреля в Черногории (в этот раз проводили в Подмосковье из-за трудностей с авиабилетами).
- 17 апреля 2012 года
 В апреле мы запустили несколько новых проектов по наведению порядка в бизнесе наших клиентов:
- один из крупнейших игроков на российском рынке строительства каналов связи (в т.ч. для сотовых операторов «большой тройки»), свыше 1200 сотрудников
- одна из крупнейших кондитерских компаний Украины (более 800 сотрудников)
- крупная белорусская мебельная фабрика (свыше 600 сотрудников, продажи по всему СНГ)
- крупнейшая электромонтажная компания Карелии.
Также мы провели множество поддерживающих сессий у давних клиентов, вводных 2-часовых консультаций и пр.
- 30 марта 2012 года
 Мы провели в Москве третью конференцию «Как навести порядок в своем бизнесе», в которой приняли участие более 200 бизнесменов и топ-менеджеров со всей России и СНГ.
В отличие от наших прошлых конференций на этой выступали только участники команды «Михаил Рыбаков и Партнеры» - топ-менеджеры и консультанты собственников бизнеса с 10-летним и более опытом. Я, Михаил Рыбаков, горжусь каждым участником нашей команды. Доклады действительно полезные и нетривиальные.
Вот видео-ролик о том, как проходила конференция. Вы можете купить ее профессиональную видео-запись.
- 19 февраля 2012 года
- 30 января 2012 года
- За прошедшие месяцы было много интересных проектов по наведению порядка в бизнесе:
- в 2 крупных производственных компаниях, лидерах своих отраслей: производство искусственного отделочного камня и напольных паркетных покрытий
- в крупном интернет-магазине: торговля брендовой одеждой со скидками
- в холдинге: типография и производство пластиковой тубы
- в крупной компании, оказывающей услуги по бронированию гостиниц, организации конференций и пр.
Также провели несколько встреч Бизнес-клуба Михаила Рыбакова, множество 2-часовых консультаций и пр.
- 17 октября 2011 года
 Мы провели поддерживающий лагерь в Черногории для наших клиентов. Солнце, море и купание в середине октября - это счастье!
Приехали 15 владельцев компаний из разных городов России и Украины. Очень приятно было вновь встретиться с участниками прошлых бизнес-лагерей, познакомиться с теми, кто работает над своим бизнесом по моей книге.
Участники проработали свои вопросы, например:
- бизнес-процессы описаны, но почему-то не внедряются
- персонал сопротивляется нововведениям
- нет понимания между партнерами, поддержки от членов семьи в семейном бизнесе
- не хватает собственной мотивации развивать бизнес
Главной темой лагеря стало: как подчинить свою компанию своей же воле. А с другой стороны - как сделать так, чтобы все перемены шли на энергии не только владельца, но и всего коллектива, как сделать работников своими союзниками в развитии компании.
Вот видео-ролик о лагере >>>. А вот фотографии >>>.
Следующий поддерживающий бизнес-лагерь пройдет в апреле или мае 2012 года в Черногории там же: в городе Херцег-Нови на берегу Которской бухты. Место прекрасное. Планируйте заранее.
- 15 августа 2011 года
 Мы приглашаем наших клиентов в поддерживающий лагерь в Черногории 11-15 октября 2011 года. Лагерь для своих - тех, кто прошел базовый лагерь или с кем мы работаем в корпоративном режиме. В поддерживающем лагере практически не будет жесткой программы обучения. Все время вы будете работать над решением своих актуальных задач и проблем, связанных с изменениями в бизнесе, например:
- сопротивление персонала, как активное, так и скрытое
- назревшие конфликты в команде
- отношения между акционерами
- мотивация сотрудников на изменения
- управление компанией в переходном периоде
- и самое главное: личные навыки шефа, которые помогут ему через это пройти, провести свою компанию и выйти из изменений здоровыми и успешными.
Мы, ведущие, и группа поможем вам в этом. Вы не останетесь со своими изменениями один на один.
Если Вы самостоятельно работаете по технологиям, описанным в моей книге и моих дистанционных курсах, и хотите принять участие в поддерживающем лагере, напишите мне, расскажите о проделанной работе, достижениях и проблемах - обсудим возможность Вашего участия.
- 12 августа 2011 года
 Завершился базовый бизнес-лагерь для владельцев бизнеса и руководителей на Угре, который мы провели с Александром Сорокоумовым и командой наших консультантов: Ольгой Пайвиной, Натальей Мудрик, Александром Шлигерским. Среди гостей лагеря были ведущие эксперты России по логистике, маркетингу, управленческому учету. Приезжали руководители Московского клуба предпринимателей: Аркадий Лопухов и Людмила Лунькова.
Участниками лагеря стали 37 владельцев и топ-менеджеров компаний из городов: Алматы, Астана, Барнаул, Верхняя Пышма, Верхняя Пышма, Великий Новгород, Владимир, Вологда, Екатеринбург, Ереван, Ижевск, Киев, Краснодар, Красноярск, Лабытнанги, Магнитогорск, Москва, Нижнекамск, Нижний Новгород, Курган, Одесса, Пермь, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург, Сыктывкар, Рязань, Тараз (Казахстан), Тула.
Отрасли: HORECA, безопасность, веб, ИТ, клининг, недвижимость, инвестиции, климатическое оборудование, консалтинг, общественное питание, охрана, полиграфия, реклама, ритейл (продукты, промтовары, цветы), торговля, страхование, строительство, телекоммуникации, транспорт, услуги спецтехники, фармацевтика, энергосервис и пр.
Масштаб бизнеса: от ИП до более чем 2000 сотрудников (участвовали владельцы 3 крупных холдингов).
Многие участники лагеря планируют пригласить нас в свои компании для помощи во внедрении изменений и/или приедут к нам в Черногорию.
Фотографии здесь. Фильм о лагере будет несколько позже.
Рекламный ролик, снятый участниками прямо в лагере. В главной роли - владелец рекламируемой компании :)
- Весна-лето 2011 года
  У нас идет много корпоративных проектов. Почти не вылезаю из самолетов и поездов. Среди клиентов:
- крупный холдинг из Вологды (HORECA),
- крупнейшая в мире компания по прокату плазменных панелей,
- крупнейшая компания в Удмуртии по продаже и обслуживанию техники для активного отдыха,
- телекоммуникационный холдинг (Рязань, Брянск, Липецк и др. города)
- частный банк из Москвы, работающий с малым и средним бизнесом,
- одна из крупнейших в России компания по продаже компьютерных комплектующих,
- одна из ведущих компаний Москвы по оптовой и розничной продаже мебели,
- компания по продаже и установке систем безопасности и другие.
Всем им мы помогаем навести порядок в бизнесе.
Также провожу открытые мастер-классы. За последнее время - в Ижевске, Улан-Удэ, Якутске. В Якутске провел несколько дней на великой сибирской реке Лена.
Провел множество первичных 2-часовых консультаций, в основном по скайп.
Выпустил 3-ий тираж своей книги "Как навести порядок в воем бизнесе".
- 18 апреля 2011 года
 Завершился базовый бизнес-лагерь для владельцев бизнеса и руководителей в Москве, который мы провели с Александром Сорокоумовым. В нем приняли участие 27 бизнесменов из разных городов России. Что приятно - масштаб бизнесменов, которые к нам приезжают, неуклонно растет. Например, у нас в лагере был хозяин крупнейшей в мире компании по прокату плазменных панелей, владелец завода с Украины, владелец банка с Рублевки и другие интересные люди. Вот видео-отзывы участников.
- 17 февраля 2011 года
- 17 февраля 2011 года
 29 апреля – 8 мая состоится путешествие Гонконг – Сингапур. Вся наша поездка будет одним большим тренингом по главным вопросам мировой экономики на примере истории Сингапура и Гонконга.
- 14 февраля 2011 года
- Я по-прежнему в Египте - тут хорошо :) Занимаюсь фри-дайвингом, йогой, работаю удаленно (в т.ч. проводу консультации по скайп).
 Наш бизнес лагерь состоится в Москве 11-17 апреля. Есть около 10 мест - вы можете принять участие. Пока что действуют скидки.
Вот видео и фото из тех 2,5 дней бизнес-лагеря, что мы успели тут провести. А вот свежие видео о жизни в Дахабе.
28 февраля начинаем корпоративный проект в Рязани.
- 3 февраля 2011 года
 Друзья!
Я пишу эти строки из Египта из славного города Дахаб. Здесь все тихо, мирно, и вообще прекрасно, несмотря на весь шум, поднятый в российских СМИ. Да, в Каире и Александрии происходят политические события, но Синайский полуостров все это почти не затрагивает.
Чтобы получать объективную информацию, рекомендую смотреть BBC и CNN. Впрочем, это касается не только ситуации в Египте, но и всего остального (например, российских событий).
Наш бизнес-лагерь начинается завтра, хотя участников меньше, чем планировалось. Некоторые еще присоединятся к нам, если смогут добраться сюда несмотря на запреты. Это действительно безопасно.
Для остальных, скорее всего, в ближайшие месяцы будет "дубль 2". Наверное, в одном из пансионатов Подмосковья. Анонс будет позже. Кому актуально - присылайте заявки. Контакты см. на сайте справа.
А пока я буду выкладывать в своем блоге краткий репортаж о том, что тут происходит и свои мысли по этому поводу. Следите! ;)
- 30 января 2011 года
 Завтра утром я улетаю в Дахаб проводить бизнес-лагерь. По свежим сведениям от жителей этого славного Египетского города - там все тихо-спокойно: светит солнце, люди расслабленны, занимаются йогой, серфингом, фридайвингом и пр.
Если Вы хотите присоединиться к нам, еще есть 2 дня, чтобы принять решение. Лагерь будет проходить с 3 по 12 февраля. Сейчас в Египте перебои с Интернетом, однако я буду доступен по местному номеру: +20104174131. В Москве работает номер +7 (495) 926-26-09. Звоните на него, и мой помощник Вам ответит. Надеюсь, Интернет в Египте заработает, и я смогу читать Ваши письма: .
По возвращении из Дахаба я анонсирую увлекательную поездку в Гонконг и Сингапур, которая состоится с 28 апреля по 8 мая.
- 29 января 2011 года
 Ура - мы сделали это! Провели вторую конференцию "Как навести порядок в своем бизнесе", в которой приняли участие 300+ владельцев бизнеса и руководителей из 60+ городов России и стран СНГ. Спасибо спикерам, команде и всем участникам!
Через некоторое время Вы сможете купить диск с ее профессиональной видео-записью. Следите за анонсами.
***
Посмотреть «Архив новостей сайта».
|
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
![Бизнес-лагерь Михаила Рыбакова и Александра Сорокоумова "Москва-2011'04" 800](javascript: openImage('http://mrybakov.ru/inc/images/1104/1104252355490.jpg', 'Бизнес-лагерь Михаила Рыбакова и Александра Сорокоумова "Москва-2011'04" 800', 800, 600))
)
)
)
)
)
