Тест-драйв для повышения продаж - бесплатно или за деньги?

Михаил Рыбаков

Бизнес-консультант, бизнес-тренер, психолог

Сайт: www.mrybakov.ru

E-mail:

Интервью опубликовано:

• в журнале «На стол руководителю», 2008, № 31, стр. 8
• на сайте www.mrybakov.ru и в рассылке «Советы бизнес-консультанта», выпуск №61

Среди эффективных способов увеличения продаж - предоставление товара «на пробу» (оказание услуги) совершенно бесплатно или за символические деньги. Брать ли с клиента деньги за «тест-драйв» или он должен быть бесплатным? Оба варианта имеют свои плюсы и минусы.

Одна IT-компания предоставляла некоторую услугу в пробном режиме. Пока они требовали с клиентов предоплату, пусть даже в символическом размере, желающих было очень мало. Компания решила перейти на бесплатное предоставление услуги - и число желающих «попробовать» существенно выросло. Но несколько звонков, сделанных новым клиентам в течение тестового месяца, показали - директор, не заплативший ни копейки, даже не удосужился поручить своим сотрудникам отследить эффективность и экономическую выгоду новой услуги.

Бесплатно: клиенту легче принять решение взять ваш товар/услугу на пробу, но его отношение к бесплатному будет соответствующим.

За деньги: клиенту сложнее принять решение, но он с большим вниманием будет оценивать, насколько выгодно ему приобретать ваши товары/услуги.

Вопрос 1 (Практика). Были ли в истории вашей компании примеры использования «тест-драйва»? В чем вы видите плюсы? В чем минусы?

Михаил Рыбаков:

Да, конечно, и часто.

В последнее время все чаще клиент перед тем как провести корпоративный тренинг для сотрудников своей компании хочет оценить качество, и отзывов предыдущих клиентов уже не достаточно. Поэтому либо мы проводим в компании демо-тренинг (обычно длительностью от 30 минут до 2 часов), либо представитель компании приезжает к нам на открытый (сборный) тренинг. Иногда мы проводим специальные бесплатные или практически бесплатные демо-тренинги, круглые столы, мастер-классы.

Если же говорить о консалтинге, то здесь клиенту решение принять еще сложнее, и есть несколько вариантов предоставления "тест-драйва":

• Некая бесплатная или недорогая услуга. Общепринятая практика - некая экспресс-диагностика, которая проводится до начала крупного проекта и позволяет клиенту оценить уровень работы консультантов, попробовать поработать совместно. Также становится ясна текущая ситуация в компании, причем как для консультантов, так и для клиента (до этого у него может быть только смутное представление). Диагностика позволяет оценить масштаб будущего проекта, сэкономить время и деньги на его реализацию, не делать лишней работы.
• Первые встречи с консультантами, хотя формально и считаются переговорами, на самом деле представляют собой "тест-драйв", так как на них всегда решаются не только и не столько организационно-финансовые вопросы, сколько обсуждается ситуация клиента и намечаются пути достижения целей и решения проблем. Естественно, что клиент имеет возможность оценить уровень и стиль работы консультанта, понять, насколько получится сработаться.
• Часто в роли демо выступает опять же тренинг. Не секрет, что многие клиенты, чтобы оценить уровень компании, направляют своих сотрудников на открытые (сборные) тренинги, которые она проводит по теме будущего консалтингового проекта. Конечно, в этом случае для клиента очень желательно, чтобы тренинг проводил тот же консультант, который предположительно будет работать на его проекте. И уж во всяком случае не привлеченный фрилансер - это не показательно.
• Желательно, чтобы у консультантов компании были свои книги и/или статьи по тем сферам, в которых они консультируют. Наличие качественных публикаций показывает глубину понимания консультантом темы, ход его мысли.

Вопрос 2 (Теория). В каких случаях «тест-драйв» может быть бесплатным, а в каких - только за деньги?

Михаил Рыбаков:

Сначала о том, где "тест-драйв" нужен, а где нет. По сути, это способ облегчить клиенту принятие решения о покупке. И нужен он тогда, когда у клиента без него информации не достаточно. Я бы поделил все товары и услуги на 3 категории:

• "Тест-драйв" обычно не нужен.
  Это все товары и услуги, содержание и качество которых кажется потребителю "и так понятным". Как правило они относительно недороги. Например, все то, что можно купить через Интернет: книги, компакт-диски, шины для автомобиля и т.д. Конечно, компании такая система продаж выгода, т.к. упрощается и удешевляется бизнес-процесс.
• "Тест-драйв" практически обязателен
  Это услуги и товары, которые сложны для потребителя. К тому же услуги еще и нематериальны. Характерный пример - консалтинг, ситуация с которым описана выше.
  Конечно, сложность субъективна, и разные потребители оценивают ее по-разному. К примеру, один человек покупает сотовый телефон или КПК (PDA) через Интернет, а другой - час стоИт в салоне, нажимает на все кнопочки, пробует изделие "на зуб". Но общее правило: для "сложного" товара, должна быть возможность "тест-драйва", хотя бы минимального. Иначе вы потеряете многих потенциальных клиентов.
  Сюда же относятся, наоборот, очень простые товары на сильно конкурентном рынке, и/или если на данном рынке есть сложившаяся традиция предоставления "тест-драйва". Классика: если вы покупаете семечки или арбуз на базаре, то продавцы наверняка будут предлагать вам (часто навязчиво) попробовать их на вкус.
• "Тест-драйв" возможен, но не необходим
  Это все то, что находится между первыми двумя вариантами. Например, для шампуня "тест-драйв" не сильно нужен. Однако не зря же крупные фирмы вкладывают "пробники" в женские журналы. Это позволяет поднять продажи, перевести потребителя на свою марку.

Теперь о платности "тест-драйва". Здесь нет общих решений, но вот некоторые ориентиры.

• Во-первых, оцените рентабельность введения "тест-драйва". Причем учитывайте не только прямые затраты, но и рабочее время персонала и т.д. И вполне возможно, что вы захотите хотя бы покрыть свои издержки от подобных акций, то есть "сработать в ноль". Это сделает ваш маркетинг бесплатным для вас, а не это ли цели каждого разумного бизнесмена?
  Если у вас есть некий продукт, тиражировать который вам ничего не стОит - дарите его клиентам бесплатно. Некоторые делают это неявно, запуская в Интернет или на пиратские диски нелицензионную версию своего продукта, часто с ограниченной функциональностью, но уж точно со ссылками на компанию-производителя. Пример - компании ABBYY, продукты которой (FineReader, Lingvo) уже много лет можно найти в любом ларьке, но почти вся "нелицензионка" нормально не работает или работает не долго. Это же относится к видео-семинарам, аудио-книгам бизнес-тренеров и т.д.: любая пиратская копия, по сути - бесплатная реклама. Кому надо - все равно придут и заплатят деньги.
• Во-вторых, тенденция современного мира - резкое увеличение количества "халявы". Сказывается влияние Интернета, где практически бесплатно можно получить почти любую информацию и многие услуги. В последнее время увеличивается количество коммерчески успешных проектов, основанных на какой-то бесплатной программе/услуге. Например, ICQ, Skype, WinAmp, все поисковые системы, почтовые службы типа MAIL.RU, сайты новостей типа RBC и т.д. Сейчас многие подобные проекты разрослись до огромных размеров и являются весьма прибыльными. Но все равно в основе таких систем - некая ценная для клиента бесплатная услуга, которая постепенно "обвешивается" платными сервисами. И этот сегмент будет развиваться бесконечно: на просторах рынка "халявных" услуг сейчас идет нешуточная битва таких титанов как Microsoft и Google. А новички пытаются занять свое место под солнцем, как, например, компания ZOHO, дерзнувшая бросить вызов гигантам. Если рыночная ниша найдена удачно и все сделано грамотно, то именно бесплатность начального продукта позволяет проектам взлетать с космической скоростью при небольших затратах. Вспомните "Одноклассников"
  Я бы сказал, что во многих сферах, например, IT-бизнес B2C (ориентирован на физических лиц), скоро у вас не будет никаких шансов, если вы не предоставляете клиенту что-то ценное бесплатно. Так, уже много лет все антивирусные программы можно скачать с сайта производителя бесплатно (например, антивирус Касперского), а уже потом купить к ним ключ, который дает право пользоваться программой некоторое время. Причем часто поначалу долгое время Интернет наводнен пиратскими бесплатными ключами, а потом в один миг, когда клиенты уже "подсели" на продукт, "халява" заканчивается, и за любимый продукт приходится платить.
  Чем более зрелый тот или иной рынок, тем более изощренные способы приходится придумывать, чтобы привлечь клиентов на свою сторону. И "тест-драйв" - один из самых эффективных способов.

Вопрос 3 (Теория). Что должен учитывать руководитель, который собирается ввести «тест-драйв»? Опишите последовательность шагов (инструкция для руководителя). На что он должен обратить особое внимание?

Михаил Рыбаков:

Общая схема может быть такой:

1. Тщательно проанализировать свою продуктовую линейку: найти те продукты, для которых есть смысл делать "тест-драйв". Критерии: сложность продукта, бесплатность или минимальная себестоимость организации "тест-драйва", состояние данного рынка, а именно его традиции и количество "халявы", предлагаемой конкурентами.
2. Разработать максимально дешевые для вас (желательно бесплатные) способы предоставления клиенту "тест-драйва". Примеры смотрите выше.
   А вот еще совет. Идеальное решение - "сесть" на какой-либо уже существующий канал, который практически бесплатно для вас и без усилий с вашей стороны донесет продукт до потребителя. Например, пираты, если вы выпускаете софт. Или глянцевые журналы, если вы выпускаете косметику. Вы нужны им не меньше, чем они вам: им же надо чем-то наполнять свои диски и издания А деньги они будут зарабатывать не на вас, а на клиентах. Таким образом, вы можете достичь этакого симбиоза. Это термин из биологии, когда 2 вида животных получают взаимную выгоду. Например, мелкие рыбки кормятся во рту крупной хищной рыбины, однако та их не ест, а даже специально привлекает и защищает. Она получает очистку рта от органических остатков ("чистку зубов"), а мелкие рыбешки - гарантированный источник пищи и укрытие от других хищников. Думаете принцип "Win-Win" Стивен Кови придумал?
3. Собственно организовать процесс. Можно рекламировать тот факт, что вы предоставляете клиенту "халяву".
4. Сделать так, чтобы при получении "тест-драйва" клиент мягко и ненавязчиво (это важно!) получал намеки на то, какие преимущества он может получить, если купит ваш продукт в полном объеме.
5. Естественно, ведите статистику по "тест-драйвам". Например, полезно бывает регулярно оценивать "коэффициент конвертации" потенциальных клиентов, которые воспользовались "тест-драйвом", в реальных клиентов. А дальше работать как над повышением этого коэффициента, так и над увеличением количества "бесплатников", которые знакомятся с вашими продуктами. И, естественно, следить за рентабельностью всего данного способа продвижения.
6. Непрерывно улучшайте свой процесс, чему и учит нас наука "Менеджмент качества".

***

Чтобы понять качество и стиль нашей работы, пройдите наши дистанционные курсы и вебинары по бизнесу - концентрат практической информации. Это бесплатно.

В качестве следующего шага к возможному сотрудничеству, предлагаем Вам первичную 2-часовую консультацию по Skype.
На ней мы обсудим:

• Текущее положение Вашей компании
• Проблемы, которые Вас заботят
• Ваши цели
• Возможные пути их достижения.

Встреча не-рекламная, никакой "воды". Вы получите реальные результаты по бизнесу: за 2 часа можно сделать много.
Прояснение ситуации, заряд бодрости и позитива, а также "волшебные пендели" - гарантируем!
Это лучший способ понять, насколько Вам по пути с нами как с консультантами. Цена такой консультации (однократно) - 5000 рублей.

Заявка

Отправьте заявку сейчас, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.

Новости

16 мая 2012 года

• Что Вы делаете этим летом? Предлагаю Вам провести его с пользой для своего бизнеса и удовольствием.
  Мы открываем набор участников в наши бизнес-лагеря для собственников бизнеса и руководителей. Начало августа, Калужская область, национальный парк Угра. Хорошо приезжать с семьями.
  Этим летом лагерей будет целых пять:
  - Пятый основной бизнес-лагерь "Как навести порядок в своем бизнесе и в коллективе"
  - Второй бизнес-лагерь "Создание системы маркетинга и продаж"
  - Бизнес-лагерь "Система и технология управления людьми в бизнесе"
  - Бизнес-лагерь "Эффективное управление финансами"
  - Бизнес-лагерь "Дизайн жизни собственника"
  Ведущие - консультанты из команды "Михаил Рыбаков и Партнеры", эксперты с 10-летним и более опытом в реальном бизнесе и управленческом консультировании собственников.

10 мая 2012 года

• Для небольших компаний мы запускаем новую услугу: объединенные рабочие сессии по наведению порядка в бизнесе для 3-4 компаний. Таким образом, наши услуги становятся рентабельными для малого бизнеса. Пишите-звоните, чтобы уточнить условия проведения.

6 мая 2012 года

• Вчера завершился поддерживающий лагерь для наших клиентов. Лагерь прошел на базе отдыха в районе подмосковных Луховиц, на свежем воздухе. За время лагеря на окружающих деревьях распустились цветы. Тамошние птицы так к нам привыкли, что перестали нас бояться: в последний день дятел выбивал свою дробь прямо у нас над головами ;)
  Участвовали наши давние клиенты (уже почти друзья) - представители 4 различных компаний из Липецка, Москвы, Рязани, Санкт-Петербурга. Решали разные вопросы:
  -  распределение ролей и взаимодействие между управляющей компанией и дочерними обществами в телекоммуникационном холдинге
  - взаимоотношения между учредителями компании (бизнесу около 10 лет), формирование видения будущего
  - систему продаж и проблему найма адекватных продажников в компании-импортере
  - управление творческим коллективом звезд-профессионалов 1С.
  Все участники остались довольны. Такая регулярная поддержка (раз в полгода) помогает собственникам и топам быстро продвигать бизнес вперед.
  На будущее решили проводить подобные мероприятия в конце апреля в Черногории (в этот раз проводили в Подмосковье из-за трудностей с авиабилетами).

17 апреля 2012 года

• В апреле мы запустили несколько новых проектов по наведению порядка в бизнесе наших клиентов:
  - один из крупнейших игроков на российском рынке строительства каналов связи (в т.ч. для сотовых операторов «большой тройки»), свыше 1200 сотрудников
  - одна из крупнейших кондитерских компаний Украины (более 800 сотрудников)
  - крупная белорусская мебельная фабрика (свыше 600 сотрудников, продажи по всему СНГ)
  - крупнейшая электромонтажная компания Карелии.
  Также мы провели множество поддерживающих сессий у давних клиентов, вводных 2-часовых консультаций и пр.

30 марта 2012 года

• Мы провели в Москве третью конференцию «Как навести порядок в своем бизнесе», в которой приняли участие более 200 бизнесменов и топ-менеджеров со всей России и СНГ.
  В отличие от наших прошлых конференций на этой выступали только участники команды «Михаил Рыбаков и Партнеры» - топ-менеджеры и консультанты собственников бизнеса с 10-летним и более опытом. Я, Михаил Рыбаков, горжусь каждым участником нашей команды. Доклады действительно полезные и нетривиальные.
  Вот видео-ролик о том, как проходила конференция. Вы можете купить ее профессиональную видео-запись.

19 февраля 2012 года

• Вчера мы завершили бизнес-лагеря для собственников и руководителей в Дахабе (Египет). На сей раз лагеря было 2:
  - Четвертый основной бизнес-лагерь по наведению порядка в бизнесе и коллективе. В нем приняли участие 33 человека из разных отраслей и городов СНГ. Смотрите видео-отзывы участников и фотографии.
  - Бизнес-лагерь по созданию системы маркетинга и продаж. Было 19 участников - в основном наших давних клиентов. Вот видео-отзывы и фотографии.
  Все получили пользу по бизнесу и остались счастливы от дней, проведенных в Дахабе в хорошей компании. Многие освоили активные виды отдыха: серфинг, кайтинг, дайвинг, фри-дайвинг. Некоторые даже спрашивали, почем в Дахабе дома ;)
  Следующие бизнес-лагеря пройдут летом этого года на природе в национальном парке Угра (в Калужской области). Тем будет еще больше.

30 января 2012 года

• За прошедшие месяцы было много интересных проектов по наведению порядка в бизнесе:
  - в 2 крупных производственных компаниях, лидерах своих отраслей: производство искусственного отделочного камня и напольных паркетных покрытий
  - в крупном интернет-магазине: торговля брендовой одеждой со скидками
  - в холдинге: типография и производство пластиковой тубы
  - в крупной компании, оказывающей услуги по бронированию гостиниц, организации конференций и пр.
  Также провели несколько встреч Бизнес-клуба Михаила Рыбакова, множество 2-часовых консультаций и пр.

17 октября 2011 года

• Мы провели поддерживающий лагерь в Черногории для наших клиентов. Солнце, море и купание в середине октября - это счастье!
  Приехали 15 владельцев компаний из разных городов России и Украины. Очень приятно было вновь встретиться с участниками прошлых бизнес-лагерей, познакомиться с теми, кто работает над своим бизнесом по моей книге.
  Участники проработали свои вопросы, например:
  - бизнес-процессы описаны, но почему-то не внедряются
  - персонал сопротивляется нововведениям
  - нет понимания между партнерами, поддержки от членов семьи в семейном бизнесе
  - не хватает собственной мотивации развивать бизнес
  Главной темой лагеря стало: как подчинить свою компанию своей же воле. А с другой стороны - как сделать так, чтобы все перемены шли на энергии не только владельца, но и всего коллектива, как сделать работников своими союзниками в развитии компании.
  Вот видео-ролик о лагере >>>. А вот фотографии >>>.
  Следующий поддерживающий бизнес-лагерь пройдет в апреле или мае 2012 года в Черногории там же: в городе Херцег-Нови на берегу Которской бухты. Место прекрасное. Планируйте заранее.

15 августа 2011 года

• Мы приглашаем наших клиентов в поддерживающий лагерь в Черногории 11-15 октября 2011 года. Лагерь для своих - тех, кто прошел базовый лагерь или с кем мы работаем в корпоративном режиме. В поддерживающем лагере практически не будет жесткой программы обучения. Все время вы будете работать над решением своих актуальных задач и проблем, связанных с изменениями в бизнесе, например:
  - сопротивление персонала, как активное, так и скрытое
  - назревшие конфликты в команде
  - отношения между акционерами
  - мотивация сотрудников на изменения
  - управление компанией в переходном периоде
  - и самое главное: личные навыки шефа, которые помогут ему через это пройти, провести свою компанию и выйти из изменений здоровыми и успешными.
  Мы, ведущие, и группа поможем вам в этом. Вы не останетесь со своими изменениями один на один.
  Если Вы самостоятельно работаете по технологиям, описанным в моей книге и моих дистанционных курсах, и хотите принять участие в поддерживающем лагере, напишите мне, расскажите о проделанной работе, достижениях и проблемах - обсудим возможность Вашего участия.

12 августа 2011 года

• Завершился базовый бизнес-лагерь для владельцев бизнеса и руководителей на Угре, который мы провели с Александром Сорокоумовым и командой наших консультантов: Ольгой Пайвиной, Натальей Мудрик, Александром Шлигерским. Среди гостей лагеря были ведущие эксперты России по логистике, маркетингу, управленческому учету. Приезжали руководители Московского клуба предпринимателей: Аркадий Лопухов и Людмила Лунькова.
  Участниками лагеря стали 37 владельцев и топ-менеджеров компаний из городов: Алматы, Астана, Барнаул, Верхняя Пышма, Верхняя Пышма, Великий Новгород, Владимир, Вологда, Екатеринбург, Ереван, Ижевск, Киев, Краснодар, Красноярск, Лабытнанги, Магнитогорск, Москва, Нижнекамск, Нижний Новгород, Курган, Одесса, Пермь, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург, Сыктывкар, Рязань, Тараз (Казахстан), Тула.
  Отрасли: HORECA, безопасность, веб, ИТ, клининг, недвижимость, инвестиции, климатическое оборудование, консалтинг, общественное питание, охрана, полиграфия, реклама, ритейл (продукты, промтовары, цветы), торговля, страхование, строительство, телекоммуникации, транспорт, услуги спецтехники, фармацевтика, энергосервис и пр.
  Масштаб бизнеса: от ИП до более чем 2000 сотрудников (участвовали владельцы 3 крупных холдингов).
  Многие участники лагеря планируют пригласить нас в свои компании для помощи во внедрении изменений и/или приедут к нам в Черногорию.
  Фотографии здесь. Фильм о лагере будет несколько позже.
  Рекламный ролик, снятый участниками прямо в лагере. В главной роли - владелец рекламируемой компании :)

Весна-лето 2011 года

• У нас идет много корпоративных проектов. Почти не вылезаю из самолетов и поездов. Среди клиентов:
  - крупный холдинг из Вологды (HORECA),
  - крупнейшая в мире компания по прокату плазменных панелей,
  - крупнейшая компания в Удмуртии по продаже и обслуживанию техники для активного отдыха,
  - телекоммуникационный холдинг (Рязань, Брянск, Липецк и др. города)
  - частный банк из Москвы, работающий с малым и средним бизнесом,
  - одна из крупнейших в России компания по продаже компьютерных комплектующих,
  - одна из ведущих компаний Москвы по оптовой и розничной продаже мебели,
  - компания по продаже и установке систем безопасности и другие.
  Всем им мы помогаем навести порядок в бизнесе.
  Также провожу открытые мастер-классы. За последнее время - в Ижевске, Улан-Удэ, Якутске. В Якутске провел несколько дней на великой сибирской реке Лена.
  Провел множество первичных 2-часовых консультаций, в основном по скайп.
  Выпустил 3-ий тираж своей книги "Как навести порядок в воем бизнесе".

18 апреля 2011 года

• Завершился базовый бизнес-лагерь для владельцев бизнеса и руководителей в Москве, который мы провели с Александром Сорокоумовым. В нем приняли участие 27 бизнесменов из разных городов России. Что приятно - масштаб бизнесменов, которые к нам приезжают, неуклонно растет. Например, у нас в лагере был хозяин крупнейшей в мире компании по прокату плазменных панелей, владелец завода с Украины, владелец банка с Рублевки и другие интересные люди. Вот видео-отзывы участников.

17 февраля 2011 года

• Путешествие Гонконг – Сингапур успешно завершилось. У меня масса впечатлений, картина мира сильно расширилась. По итогам поездки я написал статью "Гонконг, Сингапур, Россия. Впечатления и размышления". А вот фильмы, снятые в поездке: Гонконг и Макао, Сингапур. В будущем будем участвовать в новых путешествиях Бориса Польгейма и организовывать свои.

17 февраля 2011 года

• 29 апреля – 8 мая состоится путешествие Гонконг – Сингапур. Вся наша поездка будет одним большим тренингом по главным вопросам мировой экономики на примере истории Сингапура и Гонконга.

14 февраля 2011 года

• Я по-прежнему в Египте - тут хорошо :) Занимаюсь фри-дайвингом, йогой, работаю удаленно (в т.ч. проводу консультации по скайп).
  Наш бизнес лагерь состоится в Москве 11-17 апреля. Есть около 10 мест - вы можете принять участие. Пока что действуют скидки.
  Вот видео и фото из тех 2,5 дней бизнес-лагеря, что мы успели тут провести. А вот свежие видео о жизни в Дахабе.
  28 февраля начинаем корпоративный проект в Рязани.

3 февраля 2011 года

• Друзья!
  Я пишу эти строки из Египта из славного города Дахаб. Здесь все тихо, мирно, и вообще прекрасно, несмотря на весь шум, поднятый в российских СМИ. Да, в Каире и Александрии происходят политические события, но Синайский полуостров все это почти не затрагивает.
  Чтобы получать объективную информацию, рекомендую смотреть BBC и CNN. Впрочем, это касается не только ситуации в Египте, но и всего остального (например, российских событий).
  Наш бизнес-лагерь начинается завтра, хотя участников меньше, чем планировалось. Некоторые еще присоединятся к нам, если смогут добраться сюда несмотря на запреты. Это действительно безопасно.
  Для остальных, скорее всего, в ближайшие месяцы будет "дубль 2". Наверное, в одном из пансионатов Подмосковья. Анонс будет позже. Кому актуально - присылайте заявки. Контакты см. на сайте справа.
  А пока я буду выкладывать в своем блоге краткий репортаж о том, что тут происходит и свои мысли по этому поводу. Следите! ;)

30 января 2011 года

• Завтра утром я улетаю в Дахаб проводить бизнес-лагерь. По свежим сведениям от жителей этого славного Египетского города - там все тихо-спокойно: светит солнце, люди расслабленны, занимаются йогой, серфингом, фридайвингом и пр.
  Если Вы хотите присоединиться к нам, еще есть 2 дня, чтобы принять решение. Лагерь будет проходить с 3 по 12 февраля. Сейчас в Египте перебои с Интернетом, однако я буду доступен по местному номеру: +20104174131. В Москве работает номер +7 (495) 926-26-09. Звоните на него, и мой помощник Вам ответит. Надеюсь, Интернет в Египте заработает, и я смогу читать Ваши письма: .
  По возвращении из Дахаба я анонсирую увлекательную поездку в Гонконг и Сингапур, которая состоится с 28 апреля по 8 мая.

29 января 2011 года

• Ура - мы сделали это! Провели вторую конференцию "Как навести порядок в своем бизнесе", в которой приняли участие 300+ владельцев бизнеса и руководителей из 60+ городов России и стран СНГ. Спасибо спикерам, команде и всем участникам!
  Через некоторое время Вы сможете купить диск с ее профессиональной видео-записью. Следите за анонсами.
  ***
  Посмотреть «Архив новостей сайта».